Сначала общаются чинно-благородно, но если события развиваются не по их сценарию, срывают маски и демонстрируют уроки мастерства по развязности, хамству и грубости. Не собираюсь терпеть такого отношения, вы не одни в Новосибирске.

После покупки автомобиля обратился в их сервисный центр для прохождения первого ТО. Через несколько дней заметил, что масло почему-то на максимальной отметке, хотя должно быть посередине. Вернулся в сервис – оказалось, что перелили почти на литр! Мастер отреагировал как на что-то обыденное: \»Ну бывает, ничего страшного\». Но ведь перелив масла может привести к серьезным проблемам с двигателем! Если их \»специалисты\» допускают такие грубые ошибки при простейшей процедуре, то как им можно доверять более сложный ремонт? После этого случая обслуживаюсь только у независимых мастеров.

Приобрел в АЦ Сиберии новый кроссовер, и уже при первом осмотре после доставки обнаружил царапину на переднем бампере. Сотрудники салона сначала пытались убедить, что это «просто блики от света», потом заявили, что повреждение появилось при транспортировке и не является их проблемой. Потребовалось писать претензию и угрожать обращением в Роспотребнадзор, чтобы они согласились устранить дефект. Весь процесс занял почти месяц, а ведь машина должна была проходить полную проверку перед продажей! Если в салоне не могут обеспечить даже базовый контроль качества, то о какой надежности может идти речь?

Обратился в Сиберию за новым автомобилем, рассчитывая на качественный сервис и четкое соблюдение условий договора. Однако сразу после покупки столкнулся с проблемой – обещанное тонирование стекл отсутствовало, хотя в договоре оно было четко прописано. Менеджер сначала утверждал, что я сам отказался от опции, потом ссылался на то, что «в этой комплектации тонировка не предусмотрена». Пришлось поднимать договор и переписку, где черным по белому было указано обратное. В итоге тонировку сделали, но только через три недели и после десятка нервных звонков. Самое обидное – никто даже не извинился за задержку. За такие деньги можно было ожидать более уважительного отношения к клиенту.

Купил в сиберии новую Lada, сразу попросил сделать доп. шумоизоляцию. Через месяц обивка дверей начала отклеиваться. В сервисе заявили – это не гарантийный случай, мол, сами виноваты. Но работу делали они же! Пришлось чинить за свой счёт. Если не могут нормально установить шумоизоляцию, то как они вообще продают машины?

Заказал в АЦ Сиберия новую машину ждал месяц. Обещали полную комплектацию но при выдаче недокомплект по базе фаркоп отсутствовал хотя в договоре чётко указан. Менеджер разводил руками мол поставщик не доложил но это их проблемы а не мои. Доказывать правоту пришлось через головной офис в Новосибирске потратил кучу нервов. В итоге фаркоп поставили только через три недели когда я уже должен был ехать в запланированный отпуск с прицепом. Автосалон не компенсировал задержку даже бензин не предложили. Такой подход к клиенту после покупки убивает всё желание возвращаться или советовать их кому-то. Один косяк перечеркнул всё впечатление.

Искал себе дешевую Весту. Мне нравится эта модель в принципе и по виду и по характеристикам.Знакомый ездит на Весте уже несколько лет и отзывается только хорошо.В ремонте и обслуживании марка сама по себе не дорогая.В качестве сборки все сделано на совесть особенно в салоне.Придраться не к чему.Я когда в первый раз проехался на Весте после Калины было ощущение что попал в другой мир.На кочках на неровной дороге нет сверчков,не гремит,едет плавно и хорошо входит в повороты.Я сразу захотел себе такой же и как раз нашлись клиенты на Калину и забрали ее.После этого я еще накопил и на эту сумму стал смотреть авто по городу. В объявлениях находил две Весты синюю и черную.Ездил смотреть и в одном были проблемы с движком.То есть все заводился ехал но из выхлопной уже был сизый дым хозяин говорил типа из-за масла,на самом деле это подходит смерть двигателю!(Потом еще один поехал смотреть который черный там были вложения по ходовке.Прикинул выходит на 30 тыс((Не устроило.Поехал по автосалонам с бушкой и тут обнаружил Весту. У этого с двигателем и ходовой все было в порядке.Точно так же с внешним видом и салоном.Посмотрел основательно,проверил на ДТП Веста оказалась абсолютно чистый,по докам 1 владелец мужчина ездил с момента покупки мало.Пробег до 47 000 вообще ни о чем.С такими условиями меня все устроило и тем более денег после покупки оставалось еще чтобы купить чехлы нормальные стильные и заменить магнитолу.Штатные в Весте лично мне не нравятся((Я люблю типа чтобы с качественным звуком и нормальными настройками.Поговорил с менеджером сказал что хочу купить и мне сразу предложили оплатить и забрать.Медлить не стал раз такая тема.Пошел отдал деньги в кассу и уже меня ждала моя Веста.Выехал на ней из автосалона счастливый.Наконецто я могу гордиться своим автомобилем!

Об автокредите поначалу не было и речи. Рассматривал только рассрочку. Приехал в салонд, выбрал Фиесту, вроде подобрал нужную комплектацию. Из разных вариантов кредитов мне один подошел, как раз с моей крупной выплатой, на полгода и небольшие переплаты. Этот родной до боли звук двигателя. После моей старенькой Лады мне легче будет привыкнуть именно к такой машине. В управлении легче, чем наша, автовазовская. Руль намного удобнее. Панель управления вполне устроила. В автосалоне знают, что предложить, если хочешь недорого, но иномарку. Пока будет на гарантии, заменю кое-что. Вообще в целом мне понравилось в этом автосалоне. Много разных скидок, менеджеры сказали, что так постоянно у них каждый сезон. Допустим мне Россельхозбанк не давал положительного ответа. Нашлись и другие, а у сиберии их около 20. КАСКО может перепасть в качестве подарка. На что я не рассчитывал, это была приятная неожиданность. Достаточно большой автосалон, и все четко отлажено.

Хочу выразить огромную благодарность салону Сиберия и лично менеджеру, который со мной работал и помогал мне в приобретении Лады гранты. Автомобиль был моей мечтой, и именно в этой компании она воплотилась в реальность. Если в других салонах мне твердили, что нужно делать предзаказ, то тут машина стояла прямо в шоу-руме. Приехал, увидел, посидел в ней и пошел оформлять документацию. Понравилось еще, что скидку сделали по акции. Не три копейки скинули, а вполне достойную сумму! Волновался по поводу того, что не дадут подарок, но нет, предложили шины зимние. Это, конечно, круто. Тем более они стоят немало. Ждать подарка не пришлось, вынесли сразу со склада, даже в машину убрали без моей помощи. С такими продавцами приятно иметь дело и сюда хочется возвращаться. Спасибо! Очень доволен работой персонала.

по программе семейный автомобиль купили в этом ац соляриса. Отъездила На нем уже два месяца и вообще без нареканий, сразу видно качественной сборки машины продают. Дилер мне понравился, уделили должное внимание, помогли дополнительное оборудование подобрать, оформили все необходимые документы (договор, ОСАГО, КАСКО, ПТСка была в наличии)