Акос-Челны, вы поступаете бессовестно! Вы сознательно врете по телефону, подтверждая несуществующие акции и наличие машин, чтобы заманить человека. А на месте оказывается, что нет ни машины, ни скидки, а есть только попытка впарить что-то другое и пожиже. Отношение к людям — откровенно хамское. Ваша главная и единственная цель — получить деньги, а не удовлетворить клиента. Стыдно должно быть!

Хорошее место, если вам вдруг захотелось почувствовать себя героем лохотрона. Договорились по телефону на одно, на месте цена выросла. Зато кофе предложили бесплатно — видимо, чтобы легче глотать горькую правду.

Был на приеме у них как на допросе. Пришел посмотреть Nissan Qashqai, но еще не был уверен, что готов сразу брать. Менеджер буквально прессовал, задавал кучу вопросов, уговаривал оставить предоплату «чтобы цена не убежала». Я отказался, так он начал хамить и отпускать язвительные комментарии. Не знаю, как другие, но я не собираюсь отдавать сотни тысяч людям, которые изначально ведут себя агрессивно и лживо.

Цены на сайте и в реальности отличаются минимум на 300 тысяч. Считаю это обманом и потраченным временем.

Хочу поделиться опытом, чтобы люди были осторожнее. Внес аванс за выбранный автомобиль, подписал предварительный договор. Потом вдруг всплыли новые платежи: страховка жизни, услуги юристов, оформление в кредит только через их банки. Когда сказал, что хочу отказаться, начали мурыжить и уговаривать. Вернули деньги только через неделю. Осадок неприятный.

Сервис понравился: всё быстро и без суеты. За два дня забрал Haval Jolion, документы и страховка на месте.

Больше никогда не свяжусь с ними. Сначала сказали, что автомобиль ждет меня, даже бронь подтвердили. А по факту машина «внезапно ушла другому клиенту», хотя я приехал всего через пару часов. Взамен начали активно предлагать более дорогую модель. Весь разговор строился на манипуляциях: «это последний шанс», «больше такой цены не будет». Честно, у меня создалось ощущение, что это не автосалон, а психологический тренинг по выкачке денег.

Для меня важнее всего было — чтобы машину оформили быстро. Времени катастрофически мало. В салоне сделали всё за один день: и кредит, и страховку, и регистрацию. Я даже удивилась — в банке дольше стояла в очереди, чем тут. Уехала на Renault Arkana вечером, будто волшебство.

Оставляю развернутый фидбек по салону. Основные претензии: подмена комплектации Volkswagen Polo (заказан Trendline, привезли Basic) с последующим предложением доплаты или длительного ожидания. Методы продаж агрессивные, включают навязывание кредитных продуктов с завышенной процентной ставкой, даже при возможности полной оплаты. Сервисное обслуживание не соответствует заявленному уровню: запись на ТО и диагностику занимает недели. Рекомендую тщательно проверять все документы и сам автомобиль перед подписанием.

Мне 64 года, хотел порадовать себя новой машиной после выхода на пенсию. Присмотрел Renault Duster. Позвонил, уточнил, что хочу за наличные. Сказали: «приезжайте, всё будет готово». В итоге на месте узнал, что без кредита не продадут, мол, условия акции только для заемщиков. Зачем тогда вешать лапшу по телефону? Пенсионеру сложно разбираться во всех этих бумагах, чуть не подписал кабалу. Хорошо, что сын вовремя приехал и вытащил меня оттуда.