Я в шоке, честно. Взял в этом салоне подержанный хэтчбек, как мне сказали, \»для города в самый раз\». Через две недели начались проблемы с коробкой. Обратился в их же сервис – а они разводят руками, мол, это не гарантийный случай, вы же покупали \»как есть\». А где было \»как есть\» в момент покупки, когда менеджер Василий клялся, что машина обслужена и проверена? Теперь ремонт за мой счет. Больше ни ногой в Автоцентр на Жукова!

Это просто издевательство! Я молодая мама, выбрала машину, долго согласовывали с мужем по телефону, ВСЕ условия обсудили. Приезжаю в салон на Жукова заключать договор, а мне: ой, а эта акция уже не действует, извините, сайт не успели обновить. И предлагают цену на 70 тысяч выше! Я час потратила на дорогу с ребенком!! Как так можно работать? Неуважение к клиентам просто запредельное!!!

ПРЕТЕНЗИЯ. Купил у вас новую Lada Vesta. При первом же ТО в другом городе (я переехал) выяснилось, что по VIN-номеру с автомобиля снята гарантия. Ваш сервисный центр не передал данные! Теперь все ремонты за мой счет. На звонки ваш менеджер по гарантии не отвечает, письменные претензии игнорируются. Готовлю документы в общество по защите прав потребителей. Название салона упомяну в иске, будьте уверены.

Ребята, вы вообще в своем уме? Решил продать вам свою иномарку по трейд-ину. Оценили в смешные 200 тысяч, при том что на рынке аналогичные от 350 идут. На мой вопрос \»почему так мало\» бодрый пацан-оценщик, не глядя на меня, заявляет: \»Ну, у вас тут порог помят, лючок бензобака потерт, диски поцарапаны…\». Это естественный износ за 5 лет! В итоге ушел, продал за 340 тысяч через частное объявление за два дня. Ваш трейд-ин – это грабеж средь бела дня. ВСЕ не ведитесь!

Оформлял здесь кредит. Мне нужна была конкретная сумма на конкретный срок. Менеджер Елена уговаривала взять большую сумму и на меньший срок, говоря, что так выгоднее. Я чуть не повелся, но потом сел, посчитал — переплата была бы существенно выше! Это что за методы? Вводить людей в заблуждение? В итоге пошел в другой салон, где без всяких игр одобрили мои условия. Больше в автоцентр на жукова в Волгограде не сунусь.

Выражаем огромную благодарность всему коллективу, а особенно менеджеру Алексею! Мы были сложными клиентами – долго выбирали, сравнивали, семь раз отмеряли. Алексей проявил недюжинное терпение и профессионализм: отвечал на все наши звонки, подбирал варианты по кредиту, нашел именно ту комплектацию, которую мы хотели. По трейд-ину дали очень адекватную цену за нашу старенькую иномарку. Когда получали ключи, машина была идеально подготовлена, полный бак и даже цветы для меня! Спасибо за честность и душевное отношение! Автоцентр на Жукова – теперь наш семейный центр!

Купила здесь машину месяц назад. Сегодня позвонил менеджер и: здравствуйте, у нас к вам претензия по вашему старому кредиту, вы не донесли один документ. А тон такой обвинительный! Я в панике, перерыла все папки. Оказалось, это они сами не дозапросили справку, и уже месяц она лежит у них же в офисе! Из-за их ошибки мне устроили нервный срыв. Ужасный сервис, абсолютно нет обратной связи, один бардак.

Вот честно, казалось бы, мелочь но бесит нереально. Купил новую машину в Автоцентре Жукова, при получении прошу показать, как работают все функции. Менеджер, которому явно надо было на обед, пробежался по верхам \»вот печка, вот магнитола\». В итоге я сам дома разбирался, как подключить телефон, как настроить круиз-контроль. А за что тогда платились деньги? За то, чтобы мне вручили ключи и помахали ручкой? Отношение \»продал и забыл\» в этом салоне чувствуется во всем.

В свои годы я повидал разного, и ко всему отношусь с изрядной долей скепсиса. Но покупка Chevrolet в вашем салоне приятно удивила. Никакого навязывания, никаких попыток впарить лишнее. Менеджер все объяснила четко, по делу, без молодежного сленга, который я не понимаю. Кредит оформили быстро, по хорошей ставке, без скрытых комиссий. Машину подготовили отлично. Видно, что люди работают на репутацию. Спасибо. Рекомендую.

Покупал здесь свой первый автомобиль. Очень переживал, что обманут, начнут навязывать страховки и т.д. Но все прошло просто идеально! Менеджер Дмитрий подробно рассказал про все акции и программы, помог выбрать оптимальный вариант кредита, без переплат. По трейд-ину мой старый велосипед на колесах оценили честно, без занижений. Когда получал ключи, провели полный инструктаж по машине, показали все кнопки, подключили телефон. Ощущение, что купил машину у старых добрых знакомых, а не в большом салоне. Однозначно, буду советовать ваш АЦ Жукова друзьям!