Приехал посмотреть Форд Фокус в карсстарте, по телефону сказали без ДТП, в отличном состоянии. На месте оказалось: крашены оба крыла, пробег явно скручен, салон затёрт. Менеджер уверял, что всё честно, но на диагностику в стороннем сервисе не отпустили. Сразу понял, что связываться не стоит. Пустая трата времени.

Решила сдать машину по трейд-ину, думала будет быстро и удобно. В итоге машину оценили на 150 тысяч меньше, чем аналогичные на рынке. Когда я отказалась, начали убеждать, что другие всё равно не дадут больше. Атмосфера давящая, чувствуется, что клиентов стараются дожать любой ценой. Уехала с неприятным осадком.

Салон Кар start в Москве позиционирует себя как надёжный, но у меня сложилось обратное впечатление. Брал авто в кредит — обещали чистую ставку без скрытых платежей, а по факту в договоре оказались какие-то страховки, комиссии, услуги банка. Вышло почти на 200 тысяч дороже. Сам виноват, что не дочитал всё на месте, но осадок остался.

Хотела взять кроссовер в рассрочку. Сначала менеджер был вежлив, всё объяснил, даже кофе предложил. А потом, когда я сказала, что подумаю, настроение у него резко изменилось. Начались фразы вроде: если уйдёте завтра такой цены уже не будет. Это очень неприятно, создаёт ощущение давления и манипуляции.

Машину оценивали минут 10, даже не осматривали толком. Сразу озвучили цену в два раза ниже рынка. Когда начал задавать вопросы, консультант просто наплевательски сказал типа я тогда могу в другое место идти. Такое отношение к клиенту недопустимо!

Кар старс далеко не из дешёвых автосалонов, а сервис при этом посредственный. Оформили кредит дольше трёх часов, хотя заранее всё согласовали. Документы путали, несколько раз переписывали договор. В итоге пришлось возвращаться на следующий день, потому что менеджер забыл один из листов подписать.

Покупала здесь свой первый автомобиль, очень переживала, что обманут. Но всё прошло гладко: помогли подобрать вариант, объяснили условия кредита понятным языком. Без спешки, без давления. Машиной довольна, спасибо за терпение и доброжелательность!)

Обещали авто в идеале, а оказалось, что половина кузова после ремонта. На все мои претензии менеджер оправдался тем, что машина не новая и ожидать от неё многого не стоит. Я ожидал честности, а не отговорок.

Записался в carstart автосалон на осмотр конкретного автомобиля, но когда приехал, его уже «продали утром». Зато тут же начали предлагать другие варианты, все — дороже и с кредитом. Похоже, это просто приманка, чтобы заманить в салон. Не ведитесь

Уже второй раз беру здесь машину. Устроило всё: цена, обслуживание, оформление. Кредит оформили быстро, менеджер честно рассказал обо всех расходах. Рад, что сюда вернулся.