Купили новый автомобиль чанган в июне в урбанкар. Уже на 1500 км пробега столкнулись с серьёзной проблемой, машина начала дёргаться при движении. Обращались в сервисный центр неоднократно, сначала говорили что диагностика не показывает ошибок, потом обещали особый сканер, который якобы должен был выявить проблему.
В марте ситуация достигла абсурда, после пятичасового ремонта где якобы меняли катушки зажигания, проблема не исчезла. Менеджер Михаил советовал сменить заправку (хотя мы всегда заправлялись только на проверенных АЗС), затем требовал выкатать бак, а в итоге просто заменил свечи безрезультатно.
Самое отвратительное отказ предоставить документы о проведённых работах. Наглые заявления что ремонт делали по дружбе, а запчасти брали с тестовых машин это уже за гранью! Когда потребовали акты выполненных работ начали хамить и ссылаться на несуществующие законы.
Вывод печален: убанкар не способен решать технические проблемы зато мастерски создаёт проблемы клиентам. Потрачено полгода нервотрёпки, а машина до сих пор с дефектом. Если цените своё время и нервы держитесь подальше от этого сервиса.

Очень разочарована.. цены на дополнительные опции были выше, чем в рекламе, и скрытые платежи не объяснили заранее. Покупка превратилась в неприятный сюрприз(

Я искал внедорожник для поездок на дачу и нашел подходящий вариант в этом салоне. По телефону менеджер все красиво расписала, кредит одобрен, платеж всего 10 500 рублей в месяц. Я даже специально приехал из Адлера поверив этим сказкам.
Но на месте оказалось что меня просто разводят. Вместо обещанных 10 тысяч платеж вдруг стал 74 тысячи! И досрочно погасить кредит можно не через полгода как говорили сначала, а только через три года. И все это за старую 12-летнюю машину!
Это не просто обман это наглый грабеж средь бела дня. Они специально заманивают клиентов сладкими обещаниями, зная что человек уже потратил время и силы на дорогу. Надеются что ты сдашься и подпишешь их кабальный договор.
Так что если увидите рекламу этого салона бегите подальше! Не верьте их телефонным обещаниям, не тратьте свое время и нервы. Ищите честных продавцов, а этих мошенников обходите стороной.

Сначала тебе радостно сообщают что банк одобрил кредит и нужно лишь приехать подписать документы. В салоне подтверждают что осталось только подписать. Но когда попадаешь в кредитный отдел начинается цирк.
Оказывается никакого одобрения нет! Твой запрос начинают рассылать по всем банкам тратя твоё время и деньги. А про машину которая \»точно есть в наличии в разных цветах\» (как уверяли по телефону), внезапно выясняется что её нет и не было.
Откровенный обман на каждом этапе! Сначала заманивают ложными обещаниями, потом разводят на кредиты, а в итоге оказывается, что и машины-то нужной нет. Полный беспредел!

больше не вернусь.

Салон средний, без сильных впечатлений ни в положительную, ни в отрицательную сторону. Несколько автомобилей приглянулось но в итоге ничего не взял, подумаю

Приятная атмосфера, персонал приветливый, отвечал на все мои вопросы. Уехала с киа рио)

В помещении салона грязно, запах неприятный, кофе для клиентов невкусный, а на парковке мало мест для тест-драйва. Как так можно

Обслуживание отвратительное. Менеджеры грубые, не отвечают на вопросы, документы проверять пришлось несколько раз. Машина не подготовлена к выдаче.

Мне предложили несколько моделей, подробно рассказали о каждой комплектации, сделали сравнение по цене и возможностям. Тест-драйв длился столько, сколько нужно, никаких спешек. Документы оформили быстро и без лишней бюрократии. Особое впечатление — сервис после продажи: поддержка всегда на связи, помогли с регистрацией авто и страховкой. Я очень доволен и уже порекомендовал друзьям)