Обратился в автосалон «Вершина» после того, как увидел их рекламный баннер с огромными скидками. Решил, что раз такие условия, то стоит попробовать. Приехал, выбрал автомобиль, начали обсуждать цену. Менеджер назвал сумму, которая оказалась на 180 тысяч выше, чем на сайте. Я показал скриншот. Он ответил, что сайт не обновлялся, а на витрине цена уже другая. Я попросил показать прайс на витрине. Он показал бумажку мелким шрифтом, где действительно была указана другая сумма, но очень мелко в углу было написано \»при условии кредитования\». Моя вина, что сразу не заметил. Когда я сказал, что готов платить наличными, цена выросла ещё на 160 тысяч, потому что исчезла кредитная скидка. Итого разница с сайтом составила почти 350 тысяч. Я попросил каталог дополнительного оборудования. Мне принесли толстую папку. Оказалось, что практически каждый автомобиль на стоянке уже укомплектован пакетами опций, от которых нельзя отказаться. Даже на самую базовую машину уже прикрутили сигнализацию с автозапуском за 45 тысяч и покрытие кузова керамикой за 70 тысяч. Я спросил, а можно машину без этого. Мне ответили, что тогда ждать три месяца. Я согласился ждать. Начали оформлять заказ, внес предоплату 50 тысяч. Через две недели позвонили и сказали, что завод приостановил выпуск таких комплектаций, поэтому предлагают либо взять то, что есть на стоянке, либо вернуть предоплату. Я вернул предоплату, но ждал возврата целый месяц, постоянно названивая. За это время я нашёл другой салон, где купил машину без этих проблем.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Наталья
01.05.2026
Ездила на тест драйв в салон с подругой, потому что она уже покупала там и советовала. Но видимо, ей просто повезло с менеджером. Мне же достался абсолютно безразличный молодой человек. Мы записались заранее, приехали вовремя. Машина стояла грязная, с кучей бумажек внутри. Я попросила её протереть хотя бы стёкла. Менеджер вздохнул, как будто я просила невозможного, нашёл какую то тряпку и кое как протёр лобовое стекло. Сама я протёрла зеркала салфетками, которые ношу с собой. Тест драйв длился ровно 10 минут. За это время менеджер ни разу не рассказал ни про одну функцию машины. Я спросила про круиз контроль. Он сказал есть. Я спросила, как включается. Он сказал кнопкой. Я попросила показать. Он начал тыкать в разные места на руле, но круиз не включался. Оказалось, что на этой комплектации его нет, просто он перепутал. Половину маршрута мы ехали по колдобинам, подвеска гремела, я спросила, это нормально? Он сказал, что это особенности дороги, а не машины. Вернувшись в салон, я попросила предложение в письменном виде. Менеджер написал от руки на клочке бумаги цену, но без разбивки по допам. Я настояла на детализации. Он ушёл, вернулся через 20 минут с каким то бланком, где стоимость дополнительного оборудования составляла 230 тысяч. Оказалось, что эта конкретная машина уже прошла какую то предпродажную подготовку с усиленной шумоизоляцией и обработкой арок. Я отказалась. Менеджер сказал, что тогда у него больше нет для меня времени. Я уехала с мыслью, что салон своих сотрудников не учит даже азам вежливости.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Андрей В.
26.04.2026
Захотел обновить автомобиль и решил сдать свой старый в трейд ин в салоне \»Вершина\». Позвонил, описал машину по телефону, мне сказали ориентировочная оценка 800 тысяч. Я обрадовался, приехал. Оценщик на месте осматривал мою машину целый час. Он придирался ко всему: к лёгкому потёртости на дверной ручке снял 15 тысяч, к тому, что шины не той марки (хотя это оригинальные шины, которые шли с завода), снял 20 тысяч, к тому, что чехол на запасном колесе имеет небольшое загрязнение, снял 5 тысяч. В итоге он назвал сумму 520 тысяч. Я был в шоке. Я показал ему скриншот переписки, где его же коллега называл 800. Он сказал, что по телефону нельзя точно оценить, а реальная оценка всегда ниже. Я спросил, можно ли получить оценку от другого специалиста. Он сказал, что он единственный. Я попросил позвать управляющего. Управляющий, полноватый мужчина в дорогом костюме, выслушал меня и предложил компромисс: 550 тысяч, но при условии, что я куплю у них дополнительное оборудование на 80 тысяч. То есть фактически те же 470 за машину. Я отказался. Уже на выходе меня догнал тот же оценщик и сказал, что если я оставлю хороший отзыв на их сайте, то они добавят еще 20 тысяч. Это уже не трейд ин, а базар. Продал свою машину через интернет за 750 тысяч за три дня. больше в эту Вершину ни ногой.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Елена Бурлуцкая
21.04.2026
Приехала в салон с мужем, хотели взять машину в кредит. У нас оба официально работаем, кредитные истории идеальные. Менеджер по кредиту, девушка с очень громким голосом, сказала, что одобрят на 100 процентов. Заполнили анкету. Через час она вернулась и сказала, что банк отказал. Я спросила почему. Она сказала недостаточный доход. Но наш общий доход 180 тысяч в месяц, а стоимость автомобиля 2,2 миллиона, первоначальный взнос 500 тысяч. Всё же нормально. Она сказала, что ничего не может сделать. Но тут же предложила другой банк, который даст кредит под 27 процентов, но с условием покупки КАСКО у них за 110 тысяч и страхования жизни за 60 тысяч. Я подсчитала эффективную ставку, получилось под 40 процентов. Я отказалась. Тогда она сказала, что есть третий вариант: они могут оформить кредит как потребительский без залога автомобиля, но тогда ставка 32 процента, зато без КАСКО. Я спросила, а почему первый банк отказал, я позвоню туда сама. Она сильно занервничала и сказала, что это не нужно, потому что у них свои каналы. Я всё равно позвонила в тот банк. Мне сказали, что моя заявка даже не поступала. То есть менеджер просто соврала про отказ, чтобы направить меня в более дорогой кредит. Это мошенничество. Я написала жалобу в центральный офис сети. Мне перезвонили, извинились, предложили бонус 10 тысяч рублей на сервис. Я отказалась. Такое отношение к клиентам я назвать иначе как жульничеством не могу.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Анастасия Дроздова
16.04.2026
Долго не решалась обновлять машину, но после визита сюда поняла, что пора. Первое, что отметила — ни одного плохого консультанта в поле зрения. Все вежливые, грамотные, не ходят хвостом, но подходят, когда видишь вопрос в глазах. Тест-драйв записала на субботу, проблем не возникло. Отдельный плюс за трейд ин: мою старую машину осмотрели при мне, показали все недостатки на экране планшета, объяснили, почему снизили оценку. Согласилась, так как итоговая сумма с учетом выгоды по программе обмена оказалась выше рыночной. Кредит оформили быстрее, чем я ожидала, хотя процент вышел средним по рынку. Допов не брала, кроме ковриков — они уже лежали в багажнике новой машины в подарок. Спасибо за честность автосалону Вершина!
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Дмитрий Иванович
11.04.2026
В салоне вершина мне удалось побывать на тест драйве, но это было такое приключение, что лучше бы я не ездил. Я записался на пятницу 14:00. Приехал, на ресепшене сказали, что мой менеджер заболел и меня примет другой. Ждал этого другого 45 минут. Когда он вышел, он даже не знал, на какой машине я хочу тестировать. Пришлось всё объяснять заново. Он ушёл искать ключи, искал полчаса. Вернулся с ключами от другой комплектации, сказав, что ту машину, которую я хотел, продали утром. Я согласился на то, что есть. Подходим к машине, а она стоит в самом дальнем углу стоянки, вся в птичьем помёте. Менеджер сказал, что это не страшно, мы же не на ней ехать. Но садиться в такое было противно. Он принёс тряпку, и мы вместе кое как протёрли сиденье и руль. Заводим машину, а бензина на нуле. Менеджер говорит, что до заправки доедем. До заправки было 3 километра. Мы не доехали 500 метров. Машина заглохла прямо на перекрёстке. Хорошо, что не случилось аварии. Менеджер позвонил в салон, попросил привезти бензин. Мы стояли на дороге с аварийкой 40 минут. Всё это время он курил в стороне и даже не извинился. Когда привезли бензин, я отказался продолжать и вызвал такси. В салоне даже не предложили компенсировать мне стоимость такси. Я написал претензию, мне ответили формальной отпиской. Вершина, вы серьёзно?
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Марьяна Исянгулова
07.04.2026
Отдала свой старый автомобиль в трейд ин в салоне и до сих пор жалею, что связалась. На осмотре всё было нормально, оценщик, мужчина лет тридцати, назвал сумму 680 тысяч. Я обрадовалась, так как это было как раз то, на что я рассчитывала. Подписала договор, доплатила за новый, уехала. Через месяц получаю письмо: они провели дополнительную диагностику моего старого автомобиля и обнаружили, что пробег скручен. Я в шоке, потому что я покупала этот автомобиль новым в другом салоне и никогда ничего не скручивала. Они предоставили какой то отчёт, из которого следовало, что реальный пробег на 90 тысяч больше. Я потребовала независимую экспертизу за свой счёт. Экспертиза показала, что пробег оригинальный, никакого скручивания нет, а отчёт салона был сфабрикован. Я принесла заключение в салон. Мне сказали, что их не интересует моя экспертиза, у них своя. Они потребовали доплатить 120 тысяч или вернуть новый автомобиль. Новый автомобиль я уже продала, так как покупала его в подарок сыну. Сейчас я нахожусь в судебной тяжбе уже четвёртый месяц. Юрист стоит сумасшедших денег. Этот автосалон ведёт себя как рэкетиры. Я уже пожалела тысячу раз, что вообще туда заехала. Не отдавайте им свои машины в трейд ин.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Александр Кравцов
02.04.2026
Респект этому месту за работу с трейд ин и кредитом. Приехал на старой машине, которую уже никто не брал в других салонах. Здесь оценку произвели за 20 минут, предложили сумму, которая покрыла половину стоимости новой. Далее началось самое интересное: менеджеры сначала озвучили цену, потом выяснилось несоответствие с витриной из-за того, что на сайте был указан старый прайс. Я уже хотел уходить, но пришёл старший смены, извинился, скорректировал стоимость до актуальной на момент осмотра, плюс дал скидочный купон на дополнительное оборудование. Кредит одобрили под ставку чуть выше рекламной, но без комиссий за досрочку. Выбрал сигнализацию и защиту картера по нормальной цене. Пишу этот отзыв через два месяца. Машина новая, полёт отличный.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Игорь
26.03.2026
Решил проверить, насколько честно работает салон с ценами. Нашёл на их сайте автомобиль за 3 200 000 рублей. Специально приехал с диктофоном, чтобы всё записать. Менеджер, молодой парень, подтвердил, что такая цена есть, но только для определённой комплектации. Я сказал, что хочу именно эту комплектацию. Он ушёл, вернулся и сказал, что такая машина есть в соседнем городе, её можно привезти за 15 тысяч рублей доставки. Итого 3 215 000. Я согласился. Он начал оформлять заказ. Через полчаса он сказал, что машину только что продали, но есть другая, на 200 тысяч дороже, потому что на ней установлен пакет зимние опции. Я попросил список зимних опций. Там оказался подогрев руля, подогрев форсунок омывателя и подогрев передних сидений. Всё это в базовой комплектации было. Я указал на это. Менеджер покраснел и сказал, что тогда это другой пакет, с подогревом задних сидений и обогревом лобового стекла. Но в списке этого не было. Он начал путаться. Я включил диктофон и спросил, почему он меня обманывает. Он замолчал, потом сказал, что не может больше со мной разговаривать, и ушёл. Ко мне вышел его начальник и сказал, что они не будут иметь дело с клиентом, который записывает разговоры. Я сказал, что это моё законное право. Он выставил меня из салона.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Светлана Павловна
22.03.2026
Пришла покупать машину для дочери, она заканчивает университет, хотели сделать подарок. Выбрали недорогой автомобиль, цена на сайте 1 400 000. Очень демократично. Приехали вдвоём. Менеджер, женщина лет сорока, сказала, что этого автомобиля нет на складе, но есть аналогичный, но с улучшенной отделкой салона за 1 600 000. Я спросила, в чём улучшение. Она сказала, что кожаный руль и кожаный рычаг КПП. В базовой комплектации и так был кожаный руль. Я это проверила по спецификации. Менеджер сказала, что тогда это кожа особой выделки. Я попросила документ. Она не смогла предоставить. Я отказалась от этого варианта. Тогда она предложила подождать месяц, привезут точно такую, как на сайте, но с доп оборудованием на 90 тысяч. Я спросила, а можно без допов. Она сказала, что оборудование уже установлено на заводе, убрать нельзя. Я попросила показать на сайте производителя, что это оборудование обязательное. Она не смогла. Я поняла, что меня просто разводят. Мы с дочерью ушли. Через неделю я зашла на сайт Вершины и увидела тот же автомобиль по той же цене 1 400 000 с пометкой в наличии. Позвонила, сказала, что готова приехать. Мне ответили, что его только что забрали. Три раза они мне это говорили за месяц. В итоге я купила машину у официального дилера другой марки.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Максим
17.03.2026
Купил автомобиль в салоне «вершина» . В договоре была указана полная стоимость, я внёс предоплату 200 тысяч. Через неделю мне позвонили и сказали, что цена выросла на 50 тысяч из за повышения утилизационного сбора. Я сказал, что договор уже подписан, цена фиксирована. Мне ответили, что договор предварительный, окончательная цена может измениться. Я полез в договор. Действительно, там был пункт мелким шрифтом, в котором говорилось, что продавец имеет право изменить цену в случае изменения законодательства. Но утилизационный сбор вырос не с сегодня, а ещё три месяца назад. То есть они знали об этом, но указали старую цену, чтобы привлечь клиентов. Я отказался доплачивать. Они разорвали договор в одностороннем порядке и вернули предоплату не полностью, а удержали 5 тысяч за оформление документов. За какие документы? Я даже машины не видел. Подал на них в суд. Суд выиграл, вернули все 200 тысяч, но через приставов, потому что они не платили добровольно. Это заняло полгода. Нервы невосполнимы. Больше никогда в жизни не свяжусь с этой конторой.
ул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 12В+7 (861) 230-99-84
Яна
12.03.2026
Записалась на тест драйв. Приложение работало отвратительно, зависло на этапе подтверждения. Но мне пришло смс, что запись подтверждена. Приехала. На ресепшене меня встретили, сверили номер смс, сказали ждать. Через 20 минут вышла девушка-менеджер. Она провела меня к автомобилю, но это была совсем не та модель, которую я хотела. Я сказала об этом. Она ответила, что той модели нет в наличии на тест драйв, но эта очень похожа. У неё был другой двигатель, другая коробка передач и другой тип привода. О каком сравнении может идти речь? Я возмутилась. Девушка-менеджер развела руками и сказала, что других вариантов нет. Я всё равно села в эту машину, потому что уже потратила два часа на дорогу. Тест драйв был ужасен. Машина шумела, плохо разгонялась, но менеджер уверяла, что та, которую я хочу, будет точно такой же. Это всё равно что тестировать апельсин, чтобы понять вкус яблока. Вернувшись в салон, я попросила хотя бы посидеть в той модели, которую я хочу, в выставочном зале. Мне разрешили. Машина стояла закрытая, пришлось ждать, пока принесут ключи. Внутри оказалось тесно, я поняла, что она мне не подходит. То есть тест драйв на другой модели мне ничего не дал, а время и деньги на такси потрачены. Спасибо вершине за бесполезный опыт.
Обратился в автосалон «Вершина» после того, как увидел их рекламный баннер с огромными скидками. Решил, что раз такие условия, то стоит попробовать. Приехал, выбрал автомобиль, начали обсуждать цену. Менеджер назвал сумму, которая оказалась на 180 тысяч выше, чем на сайте. Я показал скриншот. Он ответил, что сайт не обновлялся, а на витрине цена уже другая. Я попросил показать прайс на витрине. Он показал бумажку мелким шрифтом, где действительно была указана другая сумма, но очень мелко в углу было написано \»при условии кредитования\». Моя вина, что сразу не заметил. Когда я сказал, что готов платить наличными, цена выросла ещё на 160 тысяч, потому что исчезла кредитная скидка. Итого разница с сайтом составила почти 350 тысяч. Я попросил каталог дополнительного оборудования. Мне принесли толстую папку. Оказалось, что практически каждый автомобиль на стоянке уже укомплектован пакетами опций, от которых нельзя отказаться. Даже на самую базовую машину уже прикрутили сигнализацию с автозапуском за 45 тысяч и покрытие кузова керамикой за 70 тысяч. Я спросил, а можно машину без этого. Мне ответили, что тогда ждать три месяца. Я согласился ждать. Начали оформлять заказ, внес предоплату 50 тысяч. Через две недели позвонили и сказали, что завод приостановил выпуск таких комплектаций, поэтому предлагают либо взять то, что есть на стоянке, либо вернуть предоплату. Я вернул предоплату, но ждал возврата целый месяц, постоянно названивая. За это время я нашёл другой салон, где купил машину без этих проблем.
Ездила на тест драйв в салон с подругой, потому что она уже покупала там и советовала. Но видимо, ей просто повезло с менеджером. Мне же достался абсолютно безразличный молодой человек. Мы записались заранее, приехали вовремя. Машина стояла грязная, с кучей бумажек внутри. Я попросила её протереть хотя бы стёкла. Менеджер вздохнул, как будто я просила невозможного, нашёл какую то тряпку и кое как протёр лобовое стекло. Сама я протёрла зеркала салфетками, которые ношу с собой. Тест драйв длился ровно 10 минут. За это время менеджер ни разу не рассказал ни про одну функцию машины. Я спросила про круиз контроль. Он сказал есть. Я спросила, как включается. Он сказал кнопкой. Я попросила показать. Он начал тыкать в разные места на руле, но круиз не включался. Оказалось, что на этой комплектации его нет, просто он перепутал. Половину маршрута мы ехали по колдобинам, подвеска гремела, я спросила, это нормально? Он сказал, что это особенности дороги, а не машины. Вернувшись в салон, я попросила предложение в письменном виде. Менеджер написал от руки на клочке бумаги цену, но без разбивки по допам. Я настояла на детализации. Он ушёл, вернулся через 20 минут с каким то бланком, где стоимость дополнительного оборудования составляла 230 тысяч. Оказалось, что эта конкретная машина уже прошла какую то предпродажную подготовку с усиленной шумоизоляцией и обработкой арок. Я отказалась. Менеджер сказал, что тогда у него больше нет для меня времени. Я уехала с мыслью, что салон своих сотрудников не учит даже азам вежливости.
Захотел обновить автомобиль и решил сдать свой старый в трейд ин в салоне \»Вершина\». Позвонил, описал машину по телефону, мне сказали ориентировочная оценка 800 тысяч. Я обрадовался, приехал. Оценщик на месте осматривал мою машину целый час. Он придирался ко всему: к лёгкому потёртости на дверной ручке снял 15 тысяч, к тому, что шины не той марки (хотя это оригинальные шины, которые шли с завода), снял 20 тысяч, к тому, что чехол на запасном колесе имеет небольшое загрязнение, снял 5 тысяч. В итоге он назвал сумму 520 тысяч. Я был в шоке. Я показал ему скриншот переписки, где его же коллега называл 800. Он сказал, что по телефону нельзя точно оценить, а реальная оценка всегда ниже. Я спросил, можно ли получить оценку от другого специалиста. Он сказал, что он единственный. Я попросил позвать управляющего. Управляющий, полноватый мужчина в дорогом костюме, выслушал меня и предложил компромисс: 550 тысяч, но при условии, что я куплю у них дополнительное оборудование на 80 тысяч. То есть фактически те же 470 за машину. Я отказался. Уже на выходе меня догнал тот же оценщик и сказал, что если я оставлю хороший отзыв на их сайте, то они добавят еще 20 тысяч. Это уже не трейд ин, а базар. Продал свою машину через интернет за 750 тысяч за три дня. больше в эту Вершину ни ногой.
Приехала в салон с мужем, хотели взять машину в кредит. У нас оба официально работаем, кредитные истории идеальные. Менеджер по кредиту, девушка с очень громким голосом, сказала, что одобрят на 100 процентов. Заполнили анкету. Через час она вернулась и сказала, что банк отказал. Я спросила почему. Она сказала недостаточный доход. Но наш общий доход 180 тысяч в месяц, а стоимость автомобиля 2,2 миллиона, первоначальный взнос 500 тысяч. Всё же нормально. Она сказала, что ничего не может сделать. Но тут же предложила другой банк, который даст кредит под 27 процентов, но с условием покупки КАСКО у них за 110 тысяч и страхования жизни за 60 тысяч. Я подсчитала эффективную ставку, получилось под 40 процентов. Я отказалась. Тогда она сказала, что есть третий вариант: они могут оформить кредит как потребительский без залога автомобиля, но тогда ставка 32 процента, зато без КАСКО. Я спросила, а почему первый банк отказал, я позвоню туда сама. Она сильно занервничала и сказала, что это не нужно, потому что у них свои каналы. Я всё равно позвонила в тот банк. Мне сказали, что моя заявка даже не поступала. То есть менеджер просто соврала про отказ, чтобы направить меня в более дорогой кредит. Это мошенничество. Я написала жалобу в центральный офис сети. Мне перезвонили, извинились, предложили бонус 10 тысяч рублей на сервис. Я отказалась. Такое отношение к клиентам я назвать иначе как жульничеством не могу.
Долго не решалась обновлять машину, но после визита сюда поняла, что пора. Первое, что отметила — ни одного плохого консультанта в поле зрения. Все вежливые, грамотные, не ходят хвостом, но подходят, когда видишь вопрос в глазах. Тест-драйв записала на субботу, проблем не возникло. Отдельный плюс за трейд ин: мою старую машину осмотрели при мне, показали все недостатки на экране планшета, объяснили, почему снизили оценку. Согласилась, так как итоговая сумма с учетом выгоды по программе обмена оказалась выше рыночной. Кредит оформили быстрее, чем я ожидала, хотя процент вышел средним по рынку. Допов не брала, кроме ковриков — они уже лежали в багажнике новой машины в подарок. Спасибо за честность автосалону Вершина!
В салоне вершина мне удалось побывать на тест драйве, но это было такое приключение, что лучше бы я не ездил. Я записался на пятницу 14:00. Приехал, на ресепшене сказали, что мой менеджер заболел и меня примет другой. Ждал этого другого 45 минут. Когда он вышел, он даже не знал, на какой машине я хочу тестировать. Пришлось всё объяснять заново. Он ушёл искать ключи, искал полчаса. Вернулся с ключами от другой комплектации, сказав, что ту машину, которую я хотел, продали утром. Я согласился на то, что есть. Подходим к машине, а она стоит в самом дальнем углу стоянки, вся в птичьем помёте. Менеджер сказал, что это не страшно, мы же не на ней ехать. Но садиться в такое было противно. Он принёс тряпку, и мы вместе кое как протёрли сиденье и руль. Заводим машину, а бензина на нуле. Менеджер говорит, что до заправки доедем. До заправки было 3 километра. Мы не доехали 500 метров. Машина заглохла прямо на перекрёстке. Хорошо, что не случилось аварии. Менеджер позвонил в салон, попросил привезти бензин. Мы стояли на дороге с аварийкой 40 минут. Всё это время он курил в стороне и даже не извинился. Когда привезли бензин, я отказался продолжать и вызвал такси. В салоне даже не предложили компенсировать мне стоимость такси. Я написал претензию, мне ответили формальной отпиской. Вершина, вы серьёзно?
Отдала свой старый автомобиль в трейд ин в салоне и до сих пор жалею, что связалась. На осмотре всё было нормально, оценщик, мужчина лет тридцати, назвал сумму 680 тысяч. Я обрадовалась, так как это было как раз то, на что я рассчитывала. Подписала договор, доплатила за новый, уехала. Через месяц получаю письмо: они провели дополнительную диагностику моего старого автомобиля и обнаружили, что пробег скручен. Я в шоке, потому что я покупала этот автомобиль новым в другом салоне и никогда ничего не скручивала. Они предоставили какой то отчёт, из которого следовало, что реальный пробег на 90 тысяч больше. Я потребовала независимую экспертизу за свой счёт. Экспертиза показала, что пробег оригинальный, никакого скручивания нет, а отчёт салона был сфабрикован. Я принесла заключение в салон. Мне сказали, что их не интересует моя экспертиза, у них своя. Они потребовали доплатить 120 тысяч или вернуть новый автомобиль. Новый автомобиль я уже продала, так как покупала его в подарок сыну. Сейчас я нахожусь в судебной тяжбе уже четвёртый месяц. Юрист стоит сумасшедших денег. Этот автосалон ведёт себя как рэкетиры. Я уже пожалела тысячу раз, что вообще туда заехала. Не отдавайте им свои машины в трейд ин.
Респект этому месту за работу с трейд ин и кредитом. Приехал на старой машине, которую уже никто не брал в других салонах. Здесь оценку произвели за 20 минут, предложили сумму, которая покрыла половину стоимости новой. Далее началось самое интересное: менеджеры сначала озвучили цену, потом выяснилось несоответствие с витриной из-за того, что на сайте был указан старый прайс. Я уже хотел уходить, но пришёл старший смены, извинился, скорректировал стоимость до актуальной на момент осмотра, плюс дал скидочный купон на дополнительное оборудование. Кредит одобрили под ставку чуть выше рекламной, но без комиссий за досрочку. Выбрал сигнализацию и защиту картера по нормальной цене. Пишу этот отзыв через два месяца. Машина новая, полёт отличный.
Решил проверить, насколько честно работает салон с ценами. Нашёл на их сайте автомобиль за 3 200 000 рублей. Специально приехал с диктофоном, чтобы всё записать. Менеджер, молодой парень, подтвердил, что такая цена есть, но только для определённой комплектации. Я сказал, что хочу именно эту комплектацию. Он ушёл, вернулся и сказал, что такая машина есть в соседнем городе, её можно привезти за 15 тысяч рублей доставки. Итого 3 215 000. Я согласился. Он начал оформлять заказ. Через полчаса он сказал, что машину только что продали, но есть другая, на 200 тысяч дороже, потому что на ней установлен пакет зимние опции. Я попросил список зимних опций. Там оказался подогрев руля, подогрев форсунок омывателя и подогрев передних сидений. Всё это в базовой комплектации было. Я указал на это. Менеджер покраснел и сказал, что тогда это другой пакет, с подогревом задних сидений и обогревом лобового стекла. Но в списке этого не было. Он начал путаться. Я включил диктофон и спросил, почему он меня обманывает. Он замолчал, потом сказал, что не может больше со мной разговаривать, и ушёл. Ко мне вышел его начальник и сказал, что они не будут иметь дело с клиентом, который записывает разговоры. Я сказал, что это моё законное право. Он выставил меня из салона.
Пришла покупать машину для дочери, она заканчивает университет, хотели сделать подарок. Выбрали недорогой автомобиль, цена на сайте 1 400 000. Очень демократично. Приехали вдвоём. Менеджер, женщина лет сорока, сказала, что этого автомобиля нет на складе, но есть аналогичный, но с улучшенной отделкой салона за 1 600 000. Я спросила, в чём улучшение. Она сказала, что кожаный руль и кожаный рычаг КПП. В базовой комплектации и так был кожаный руль. Я это проверила по спецификации. Менеджер сказала, что тогда это кожа особой выделки. Я попросила документ. Она не смогла предоставить. Я отказалась от этого варианта. Тогда она предложила подождать месяц, привезут точно такую, как на сайте, но с доп оборудованием на 90 тысяч. Я спросила, а можно без допов. Она сказала, что оборудование уже установлено на заводе, убрать нельзя. Я попросила показать на сайте производителя, что это оборудование обязательное. Она не смогла. Я поняла, что меня просто разводят. Мы с дочерью ушли. Через неделю я зашла на сайт Вершины и увидела тот же автомобиль по той же цене 1 400 000 с пометкой в наличии. Позвонила, сказала, что готова приехать. Мне ответили, что его только что забрали. Три раза они мне это говорили за месяц. В итоге я купила машину у официального дилера другой марки.
Купил автомобиль в салоне «вершина» . В договоре была указана полная стоимость, я внёс предоплату 200 тысяч. Через неделю мне позвонили и сказали, что цена выросла на 50 тысяч из за повышения утилизационного сбора. Я сказал, что договор уже подписан, цена фиксирована. Мне ответили, что договор предварительный, окончательная цена может измениться. Я полез в договор. Действительно, там был пункт мелким шрифтом, в котором говорилось, что продавец имеет право изменить цену в случае изменения законодательства. Но утилизационный сбор вырос не с сегодня, а ещё три месяца назад. То есть они знали об этом, но указали старую цену, чтобы привлечь клиентов. Я отказался доплачивать. Они разорвали договор в одностороннем порядке и вернули предоплату не полностью, а удержали 5 тысяч за оформление документов. За какие документы? Я даже машины не видел. Подал на них в суд. Суд выиграл, вернули все 200 тысяч, но через приставов, потому что они не платили добровольно. Это заняло полгода. Нервы невосполнимы. Больше никогда в жизни не свяжусь с этой конторой.
Записалась на тест драйв. Приложение работало отвратительно, зависло на этапе подтверждения. Но мне пришло смс, что запись подтверждена. Приехала. На ресепшене меня встретили, сверили номер смс, сказали ждать. Через 20 минут вышла девушка-менеджер. Она провела меня к автомобилю, но это была совсем не та модель, которую я хотела. Я сказала об этом. Она ответила, что той модели нет в наличии на тест драйв, но эта очень похожа. У неё был другой двигатель, другая коробка передач и другой тип привода. О каком сравнении может идти речь? Я возмутилась. Девушка-менеджер развела руками и сказала, что других вариантов нет. Я всё равно села в эту машину, потому что уже потратила два часа на дорогу. Тест драйв был ужасен. Машина шумела, плохо разгонялась, но менеджер уверяла, что та, которую я хочу, будет точно такой же. Это всё равно что тестировать апельсин, чтобы понять вкус яблока. Вернувшись в салон, я попросила хотя бы посидеть в той модели, которую я хочу, в выставочном зале. Мне разрешили. Машина стояла закрытая, пришлось ждать, пока принесут ключи. Внутри оказалось тесно, я поняла, что она мне не подходит. То есть тест драйв на другой модели мне ничего не дал, а время и деньги на такси потрачены. Спасибо вершине за бесполезный опыт.