NextLine
Контакты автосалона NextLine
| Город: | Самара |
| Адрес: | ул. Лесная 33 |
| Телефон: | +7 (846) 300 46 57 |
| Cайт: | nextlineonline.ru |
| Город: | Самара |
| Адрес: | ул. Лесная 33 |
| Телефон: | +7 (846) 300 46 57 |
| Cайт: | nextlineonline.ru |
16 отзывов читателей статьи "NextLine"
Отправить отзыв
норм
Решил порадовать жену и купить ей новую машину. Выбрал этот салон — NextLine. Приехал с женой, мы ходили по салону, выбирали. К нам никто не подходил, пришлось самим искать менеджера. Нашли какого-то парня, который явно был не рад нас видеть. Жена села в одну машину, я в другую. Менеджер стоял рядом и смотрел в телефон. Жена спросила, есть ли эта машина красного цвета. Он, не поднимая головы от телефона, буркнул: нет. Жена спросила, а какого цвета есть. Он перечислил: белый, серый, черный. Жена спросила, можно ли заказать красный. Он сказал: можно, но ждать полгода, и цена будет выше. Жена расстроилась. Я спросил про комплектации, про двигатели. Менеджер начал что-то мямлить, путаться в характеристиках, явно не зная, о чем говорит. Я понял, что он просто первый день работает. Мы решили уйти, но перед уходом я спросил про тест-драйв. Он сказал, что тест-драйв только по записи, и ближайшая запись через две недели. Я сказал, что мы приехали сейчас, и хотим сейчас. Он развел руками и сказал: ничем не могу помочь. Мы ушли с чувством глубокого разочарования. Потом мы поехали в другой салон, и там нас встретили как королей: предложили кофе, показали все машины, ответили на все вопросы, сразу же посадили за руль тестового автомобиля. В итоге мы купили там. А этот салон пусть остается со своими безразличными менеджерами и отсутствием тест-драйвов.
Заказал через этот салон американский внедорожник для поездок на рыбалку. Менеджер обещал, что привезут машину в идеальном состоянии, с аукциона, с минимальным пробегом, под ключ. Внес предоплату миллион рублей, так как машина дорогая. Ждал четыре месяца. Периодически звонил, мне присылали какие-то скриншоты с аукциона, говорили, что все идет по плану. Наконец, мне звонят и говорят, что машина пришла, можно забирать. Я приехал в салон, мне показали машину. Она была в ужасном состоянии: кузов в сколах, салон потертый, подвеска гремит. Я спросил, где обещанное идеальное состояние. Мне сказали, что это состояние для американской машины нормальное, и что я могу сделать косметический ремонт за свой счет. Я отказался забирать, потребовал вернуть деньги. Мне сказали, что деньги уже ушли в Америку, и вернуть их невозможно, но они могут продать эту машину кому-то другому, а мне подобрать другую, но придется доплатить. Я понял, что попал в ловушку. Я уже потратил столько времени и нервов, что согласился на другую машину, с доплатой еще трехсот тысяч. В итоге вторую машину я ждал еще полгода, и она пришла чуть лучше, но все равно не в том состоянии, которое обещали. Я потерял уйму денег, времени и нервов. Этот салон просто кошмар. Не заказывайте у них ничего, особенно дорогие машины.
Приехал в некстлайн за машиной, которую присмотрел на сайте. На сайте была акция: скидка 100 тысяч на определенную модель. Я позвонил, уточнил, действует ли акция, мне сказали, что да, приезжайте. Приезжаю, нахожу эту модель. Подхожу к менеджеру, говорю, хочу по акции. Он смотрит в компьютер и говорит: акция закончилась вчера. Я говорю, как же так, я звонил сегодня утром, мне сказали, что действует. Он пожимает плечами и говорит: ну, значит, ошиблись, акция закончилась. Но мы можем предложить вам кредит со сниженной ставкой. Я говорю, кредит не нужен, у меня наличные. Он говорит: тогда без скидки, цена полная. Разница была как раз 100 тысяч. Я возмутился, сказал, что это обман, что меня заманили. Он ответил: это не обман, это маркетинг. Хотите берите, хотите нет. Я психанул и ушел. Потратил полдня, бензин, нервы, а в итоге ничего. Этот салон специально заманивает людей несуществующими акциями, а потом впаривают по полной цене. Не ведитесь на их уловки, только время потеряете.
Решил сдать свой старый автомобиль по трейд-ин и купить новый. Выбрал этот салон, потому что они обещали выгодную оценку. Приехал, менеджер осмотрел мою машину, сказал, что состояние отличное, и назвал сумму, которая меня вполне устроила. Мы обсудили доплату за новую машину, я внес предоплату, подписал предварительный договор. Мне сказали, что через неделю можно будет забрать новую, после того как они оформят все документы. Через неделю я приезжаю. Меня встречает уже другой менеджер, потому что тот уволился. Он смотрит мои бумаги и говорит, что оценка моей старой машины изменилась. Я говорю, как изменилась, мы же договорились. Он говорит, что они провели повторную диагностику и нашли скрытые дефекты: проблемы с двигателем, с коробкой передач, с подвеской. Оценка упала на 300 тысяч. Я в шоке. Говорю, какие дефекты, у меня машина в идеальном состоянии, я только что прошёл ТО у официального дилера. Он пожимает плечами и говорит: либо вы доплачиваете 300 тысяч, либо забираете свою старую машину и предоплату за новую мы не возвращаем, потому что она оформлена как бронь. Я начал спорить, требовать начальника. Вышел начальник, который начал вести себя агрессивно, говорить, что это стандартная процедура, что я сам виноват, что не дождался окончательной оценки. В итоге после трех часов скандала они согласились вернуть предоплату, но время и нервы были потрачены. Я ушел с твердым убеждением, что это бандиты, а не автосалон. Не вздумайте сдавать им машину по трейд-ин, они придумают любые дефекты, чтобы сбить цену.
Занимаюсь автомобилями профессионально, работаю в смежной сфере, поэтому к выбору машины подхожу очень ответственно. Мне нужно не просто посмотреть картинки, а прочувствовать автомобиль, понять его характер, поведение на дороге. Именно поэтому тест-драйв для меня святое.
Я позвонил в салон, объяснил ситуацию, сказал, что хочу протестировать конкретную модель с конкретным двигателем и коробкой. Девушка на телефоне сказала, что такая машина есть, тест-драйвы проводятся ежедневно, и предложила записаться на субботу на 12 часов. Я согласился, она подтвердила запись, сказала, что меня будет ждать менеджер. В субботу я приезжаю ровно в 12, при парковке, при входе трачу еще минут пять, захожу в салон в 12:05. Подхожу к стойке, называю фамилию, говорю, что у меня тест-драйв. Девушка смотрит в компьютер и говорит: вашей записи нет. Я говорю, как нет, я звонил, записывался. Она говорит: возможно, ошибка, сейчас позову менеджера. Жду 10 минут, выходит молодой человек, лет 25, с очень наглым и самодовольным видом. Он смотрит на меня с ног до головы, потом спрашивает: вы на тест-драйв? Я говорю, да, у меня запись на 12. Он говорит: записи нет, но тестовая машина свободна, можете проехать. Я говорю, отлично, поехали. Он говорит: только сначала надо заполнить документы. Я говорю, давайте заполним. Он ведет меня к столику, кидает бумаги и говорит: заполняйте, копию прав давайте. Я заполняю, даю права. Он смотрит, потом говорит: у вас стаж небольшой, всего 10 лет. Я говорю, 10 лет это нормально. Он усмехается и говорит: ну ладно, поехали. Выходим на улицу, он ведет меня к машине. Машина грязная, вся в пыли, салон замусорен, пепельница полна окурков. Я говорю, а почему машина такая грязная? Он отвечает: это тестовая, на них не напасетесь мыть, садитесь. Я сажусь за руль, он рядом. Я начинаю регулировать сиденье, зеркала, он говорит: давайте быстрее, у меня времени мало. Я говорю, мне нужно настроиться. Он вздыхает с таким видом, будто я его отрываю от важного дела. Я завожу двигатель, трогаюсь. Мы выезжаем на маршрут. Я начинаю задавать вопросы по ходу движения: про расход, про динамику, про особенности трансмиссии. Он отвечает односложно, нехотя, в пол-уха, постоянно смотрит в телефон. Я прошу его показать, как работает круиз-контроль, он говорит: там кнопка, сами разберетесь. Я прошу проехать по неровной дороге, чтобы проверить подвеску, он говорит: нельзя, у нас только асфальт, маршрут утвержден. Маршрут был километра три по прямой, никаких поворотов, никаких неровностей, просто ровная дорога. Я проехал этот маршрут за пять минут и вернулся в салон. Я говорю, этого мало, я не успел ничего понять. Он говорит: а это все, больше не положено. Я говорю, но я записывался на тест-драйв, чтобы оценить машину, а не просто покататься. Он пожимает плечами и говорит: ну, извините, у нас такие правила. Я выхожу из машины, чувствую себя обманутым. Я потратил полдня, приехал, а получил пять минут езды по прямой на грязной машине с менеджером, который смотрел в телефон и не отвечал на вопросы. Я зашел в салон, попросил книгу жалоб. Девушка дала книгу, я написал подробно все, что думаю об организации тест-драйвов и о менеджере. Когда я писал, этот менеджер проходил мимо, посмотрел на меня, усмехнулся и сказал коллеге: очередной грамотей нашелся. Я просто офигел от такого хамства. Я вышел из салона и поклялся, что никогда в жизни не куплю здесь машину. Потом я поехал в другой салон этой же марки, и там тест-драйв длился 40 минут, я проехал и по трассе, и по бездорожью, и менеджер был профессионалом, отвечал на все вопросы. В итоге я купил машину там. А этот салон пусть остается со своими грязными тестовыми машинами и хамоватыми менеджерами. Никому не советую туда соваться, если вы хотите получить нормальное представление об автомобиле.
В машинах разбираюсь не очень хорошо, но очень хотела купить свой первый автомобиль. Выбрала автосалон Next Line, потому что он недалеко от дома и цены на сайте привлекли. Пришла, менеджер встретил, но с таким видом, будто я отвлекаю его от важных дел. Я начала задавать вопросы про комплектации, про безопасность, про расход топлива. Он смотрел на меня с усмешкой и отвечал односложно, а на некоторые вопросы просто говорил: вам это не нужно, это сложно, берите вот эту, она простая и надежная. Я чувствовала себя полной дурой. Когда я спросила про цвет, он сказал, что ярких цветов нет, есть только белый и серый, и что яркие цвета только для девушек, которые любят выделяться, а это непрактично. Меня это задело, но я сдержалась. Когда мы перешли к цене, он начал навязывать мне дополнительное оборудование: сигнализацию, коврики, защиту, пленку. Я спросила, можно ли без этого. Он ответил, что нет, это уже установлено на всех машинах, и снять нельзя. Цена допов была просто грабительская. Я попыталась отказаться, сказала, что подумаю. Он посмотрел на меня с презрением и сказал: ну думайте, только долго не думайте, машины быстро уходят. И ушел, оставив меня одну. Я постояла, поняла, что ничего здесь не добьюсь, и ушла. На выходе я услышала, как он сказал кому-то из коллег: очередная курица пришла, ничего не понимает, а туда же. Мне было очень обидно. Этот салон просто унижает женщин. Никогда больше туда не пойду.
Заказал спортивный автомобиль из Японии через салон Некст-лайн. Менеджер обещал, что подберут самый лучший экземпляр на аукционе, с минимальным пробегом, без ДТП, в идеальном состоянии. Я внес предоплату, ждал. Через три месяца мне присылают фото машины, говорят, что она уже в порту. Я радуюсь. Еще через месяц мне звонят и говорят, что машину можно забирать. Я приезжаю, смотрю, и она в ужасном состоянии: крашеные крылья, разные шины, салон убитый. Я говорю, что это не то. Мне отвечают, что аукцион оценил машину как хорошую, и что для японских машин это нормально. Я показываю на аукционный лист, который мне прислали ранее, там действительно была оценка 4, но я потом узнал, что в Японии оценка 4 это не очень хорошо, это означает, что машина была в легком ДТП и имеет косметические дефекты. Менеджер мне этого не объяснил. Я чувствую себя обманутым. Я заплатил за машину как за идеальную, а получил убитую. Отказался забирать, потребовал вернуть деньги. Мне сказали, что деньги не вернут, потому что машина уже моя по документам. Теперь я должен либо забирать это корыто, либо судиться. Я в шоке. Никогда не заказывайте машины через этот салон, если вы не разбираетесь в аукционных листах и японских оценках. Вас просто кинут.
В салон приехал с четким пониманием того, какую машину хочу, но без уверенности, что смогу позволить себе желаемую комплектацию. Менеджер Даниил внимательно выслушал, предложил несколько вариантов, которые укладывались в мой бюджет, но при этом максимально близки к моим пожеланиям. Мы вместе сравнили характеристики, и я убедился, что предложенный вариант действительно оптимальный. Очень понравилось, что консультант не давил, не пытался убедить любой ценой, а просто давал объективную информацию. По финансам предложили удобную программу с возможностью досрочного погашения без комиссий, что для меня было важно. Приятно удивило наличие дополнительного оборудования прямо в салоне: мне предложили установить качественную охранную систему и тонировку по очень привлекательной цене, причем сделали все быстро и аккуратно. При получении автомобиля я обнаружил, что он не только идеально вымыт, но и обработан специальными защитными составами, о чем меня заранее предупредили. Салон произвел впечатление солидной и надежной компании, где работают люди, любящие свое дело. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и честные отношения.
Решил обновить автомобиль и сразу планировал сдавать старый по трейд-ину. Честно говоря, готовился к торгу и попыткам занизить стоимость, как это часто бывает в других местах. Но здесь меня ждал приятный сюрприз. Мастер-приемщик провел полную диагностику моего автомобиля очень тщательно и объективно, без придирок к мелочам. Названная сумма оказалась даже выше моих ожиданий, и я сразу согласился. Далее мы приступили к выбору нового автомобиля. Консультант предложил несколько вариантов из наличия, помог определиться с цветом и комплектацией. Когда дело дошло до дополнительного оборудования, мне не стали навязывать ненужные опции, а посоветовали только действительно полезные вещи: качественную шумоизоляцию, защиту картера и хорошие коврики. Цены на допы оказались вполне адекватными, плюс сделали скидку на установку. Весь процесс оформления занял меньше времени, чем я предполагал. Документы подготовили быстро, без ошибок и заминок. Спасибо за профессиональный подход и честную сделку.
Купила здесь новую машину три месяца назад. И уже пожалела об этом сто раз. Началось все с того, что при подписании договора менеджер торопил меня, говорил, что подписывать надо быстро, потому что машина последняя, и ее могут забрать. Я подписывала, не читая, доверилась. Через неделю после покупки я заметила, что кондиционер работает плохо, почти не охлаждает. Позвонила в сервис, записалась на диагностику. Приехала, прождала два часа, потом мастер сказал, что кондиционер в порядке, просто нужно заправить, но это не гарантийный случай, заправка за мой счет, 5 тысяч рублей. Я заплатила, заправили, стало лучше, но ненадолго. Через месяц опять то же самое. Я снова в сервис. Опять диагностика, опять два часа ожидания, опять говорят, что все в порядке, просто нужно заправить. Я говорю, как же так, новый автомобиль, должен работать нормально. Мастер развел руками и сказал: ну, бывает, может, где-то микротрещина, но мы не можем найти, ездите пока. Я начала возмущаться, требовать полноценной диагностики. Мне сказали, что очередь на полную диагностику две недели, и записали. Через две недели я приехала, оставила машину на два дня. Через два дня мне звонят и говорят, что нашли утечку фреона, нужно менять трубку кондиционера, но это не гарантийный случай, потому что это механическое повреждение, возможно, от камня. Я говорю, какой камень, я по городу езжу, откуда там камни. Мне сказали: ну, не знаем, это не гарантия, ремонт будет стоить 40 тысяч. Я в шоке. Новая машина, три месяца, а я уже должна платить за ремонт кондиционера. Я отказалась, забрала машину, поехала в другой сервис. Там посмотрели и сказали, что трубка лопнула из-за заводского брака, и что это гарантийный случай. Я вернулась в этот салон с заключением из другого сервиса, и только тогда они согласились сделать ремонт по гарантии. Но сколько нервов и времени я потратила! Этот салон просто отфутболивает клиентов, лишь бы не делать работу по гарантии. Никому не советую там покупать машины, если не хотите потом мучиться с сервисом.
Заранее записался на тест-драйв в Нексталайне, специально освободил окно в рабочем графике, чтобы приехать и нормально всё проверить. Запись подтвердили, договорились о времени. Приезжаю в салон, а менеджер мне спокойно заявляет, что таких машин у них вообще нет на тесте. Никто не удосужился позвонить и предупредить меня заранее, чтобы я не тратил время. Даже банальных извинений не прозвучало. Такое ощущение, что в салоне полный бардак и никто не отвечает за свои слова. Клиенты им явно не дороги, раз к ним такое отношение. Очень неприятно, когда твоё время и планы ни во что не ставят.
Я машины меняю регулярно, раз в три-четыре года, и всегда пользуюсь программой трейд-ин. Для меня это удобно: не нужно самому продавать старую машину, не нужно общаться с перекупщиками, не нужно тратить время на размещение объявлений и показы. Просто приехал, сдал старую, доплатил и уехал на новой. За свою жизнь я сменил пять машин именно через трейд-ин, и никогда не было проблем. До этого салона. Этот салон превратил обычную процедуру обмена в настоящий ад, в котором я потерял кучу нервов, времени и денег. Решил я обновить свой автомобиль, присмотрел новую модель в этом салоне, позвонил, записался на оценку. Приехал в назначенное время на своей старой машине, которую я купил новой пять лет назад и за которой следил лучше, чем за собой: регулярное ТО только у официального дилера, никаких аварий, никаких царапин, никаких проблем, все чеки и документы сохранены, пробег реальный, состояние идеальное для своих лет. Меня встретил менеджер, молодой человек, очень приветливый, назовем его просто консультант. Он долго и внимательно осматривал мою машину, заглядывал во все щели, даже под капот залез, поездил немного по территории, проверил работу всех систем. Потом мы вернулись в салон, он сказал, что машина в отличном состоянии, и назвал сумму 1 миллион 200 тысяч рублей. Я был приятно удивлен, потому что рассчитывал максимум на миллион. Мы обсудили доплату за новую машину, она составила 800 тысяч, меня это устроило, я внес предоплату 200 тысяч, подписал предварительный договор, и мне сказали, что через неделю можно будет забрать новую, после того как они оформят все документы по трейд-ин и подготовят мой новый автомобиль. Я уехал счастливый, уже мысленно пересел в новую машину. Через неделю я приезжаю в салон за новой машиной. Подхожу к стойке, называю свою фамилию. Мне говорят, что менеджер, который меня обслуживал, уволился, и моими делами теперь занимается другой сотрудник. Жду минут 20, выходит новый менеджер, молодой парень, но уже с другим, более наглым выражением лица. Он смотрит мои бумаги и говорит: у нас проблема с вашей машиной. Я напрягся, спрашиваю, какая проблема. Он говорит: мы провели более глубокую диагностику вашего автомобиля в нашем техцентре и обнаружили серьезные скрытые дефекты. Оценка вашей машины пересмотрена, теперь она составляет 700 тысяч рублей. У меня челюсть отвисла. Я говорю, какие дефекты, моя машина в идеальном состоянии, я только что ТО прошел, все работает идеально. Он начинает перечислять: износ двигателя, низкая компрессия в третьем цилиндре, проблемы с коробкой передач, подтекают сальники, скрытые следы ДТП, коррозия порогов. Я слушаю и не верю своим ушам. Моя машина никогда не битая, двигатель работает как часы, коробка переключается идеально, никакой коррозии нет, потому что я каждый год обрабатываю антикором. Я говорю, покажите мне эти дефекты, проведите диагностику при мне, дайте мне поговорить с мастером, который это обнаружил. Он мнется, говорит, что мастер занят, но заключение есть. Показывает мне какой-то листок, где от руки написаны эти диагнозы, стоит печать, но подпись неразборчива. Никаких фотографий, никаких подтверждений. Я понимаю, что это липа, что они просто придумали дефекты, чтобы сбить цену. Я начинаю возмущаться, говорить, что мы договаривались о другой цене, что я внес предоплату, что это мошенничество. Он пожимает плечами и говорит: либо вы доплачиваете 800 тысяч (700 за старую плюс 100 разницы, которая образовалась из-за снижения оценки) плюс 200 тысяч предоплаты уже внесены, итого еще 600 тысяч доплаты, либо забираете свою старую машину, но предоплату мы не возвращаем, потому что она пошла на бронирование новой машины и на диагностику вашей. Я в шоке. Я говорю, это незаконно, это грабеж. Он говорит: это условия договора, который вы подписали. Я лезу в договор и действительно нахожу пункт, где мелким шрифтом написано, что окончательная оценка может быть изменена после полной диагностики, и что предоплата не возвращается в случае отказа клиента от сделки. Я понимаю, что меня просто развели. Я начинаю кричать, требовать начальника. Выходит начальник отдела продаж, мужчина лет 50, с очень уверенным и наглым видом. Он начинает давить на меня, говорить, что я сам должен был внимательнее читать договор, что это мои проблемы, что они действуют в рамках закона, и что если я буду буянить, они вызовут полицию. Я говорю, что вызову полицию сам, что это мошенничество. Он усмехается и говорит: вызывайте, полиция разберется. Я вызываю полицию. Приезжает наряд, выслушивает обе стороны. Полицейские говорят, что это гражданско-правовые отношения, и советуют обращаться в суд. Уезжают. Я остаюсь один на один с этими бандитами. Я понимаю, что ничего не добьюсь. Я прошу вернуть мне мою старую машину. Они говорят: забирайте, но предоплату мы не вернем. Я в ярости, но делать нечего. Я забираю свою старую машину, но без 200 тысяч, которые они у меня украли. Я уезжаю из этого салона с чувством полной беспомощности и ненависти. Я подаю в суд. Суд длился полгода, я нанял адвоката, потратил еще 100 тысяч на юридические услуги. В итоге суд обязал их вернуть мне предоплату, но моральный вред не компенсировал, и судебные издержки тоже. Они вернули мне 200 тысяч через приставов еще через три месяца. Итого я потерял год жизни, 100 тысяч на адвоката, кучу нервов, и так и не купил новую машину. Этот салон просто банда мошенников. Они специально завышают оценку при первом осмотре, чтобы получить предоплату, а потом придумывают несуществующие дефекты, чтобы либо заставить вас доплатить, либо оставить себе предоплату. Это их бизнес-модель. Я узнал, что они так делают со многими клиентами. Предупреждаю всех: никогда, ни при каких обстоятельствах не сдавайте им машину по трейд-ин. Вы потеряете деньги и нервы. Если хотите продать машину, продавайте сами, или идите в другой, честный салон. А этот обходите за километр.
Огромное спасибо всему коллективу автосалона за прекрасный опыт приобретения нового автомобиля. Мы с мужем выбирали семейную машину, и нам было важно, чтобы она была вместительной, безопасной и комфортной для дальних поездок. С первого визита нас окружили вниманием и заботой. Консультант показал нам все подходящие варианты, рассказал о системах безопасности, показал, как легко трансформируется салон и складываются сиденья. Детям в салоне тоже очень понравилось: для них есть игровая зона, пока мы обсуждали детали с менеджером, они были заняты и не капризничали. На тест-драйв мы поехали всей семьей, чтобы оценить, насколько комфортно будет каждому. Машина превзошла все ожидания. По трейд-ину наш старый автомобиль оценили быстро и предложили хорошую цену, которую мы сразу же направили в счет покупки нового. Кредит оформили прямо в салоне, сотрудник банка все подробно объяснил, мы подписали документы и уехали на новеньком авто. Отдельно хочу отметить подарки для детей и сертификат на хороший семейный ресторан, который нам вручили при выдаче ключей. Спасибо вам за такой душевный подход и профессионализм. Теперь мы ваши постоянные клиенты, NextLine!
Купили в этом салоне Рено с минимальным пробегом, думали, что берём почти новый и ухоженный автомобиль. Менеджер уверял, что машина в идеальном состоянии, показывал какие-то отчёты, говорил, что всё честно. Но радость длилась недолго. Когда мы поехали в сервис перебирать подвеску, мастер сразу сказал, что машина была в серьёзной аварии. Всё кривое, зазоры между деталями разные, краска на некоторых элементах вспучилась. Вернулись в салон, но там развели руками: доказать ничего не можем, вы сами подписали договор. Деньги нам, конечно, никто не вернул. Остались с битой машиной и ощущением, что нас просто тупо развели. Теперь предупреждаю всех: не верьте их словам, проверяйте сами.
Хочу поделиться своей историей об автосалоне Некст Лайн, чтобы предостеречь других. Решил взять новую машину в кредит. Выбрал этот салон, потому что они обещали быстрое одобрение и низкие ставки. Приехал, менеджер сразу начал оформлять заявку, сказал, что все будет хорошо, что у них договоренности с банками. Через час пришел ответ: одобрено. Я обрадовался. Но когда менеджер начал показывать мне график платежей, я заметил, что ставка там 15 процентов, хотя на сайте было 8. Я спросил, в чем дело. Он начал мямлить, что это, мол, моя кредитная история, что были просрочки, хотя я знаю, что у меня идеальная история. Потом он сказал, что можно снизить ставку до 12, если оформить страховку жизни в их партнерской компании. Страховка стоила 120 тысяч. Я подумал и согласился, потому что разница в ставке это существенно. Он оформил страховку, и мы подписали договор. Дома я внимательно изучил документы и обнаружил, что страховка, которую я купил, покрывает только смерть от несчастного случая, а от болезни не покрывает, и что исключений там огромный список. По сути, это бесполезная бумажка. Я позвонил в страховую компанию, там подтвердили, что эта страховка практически ничего не покрывает, и что она стоит реально 20 тысяч, а не 120. Я понял, что меня просто развели. Позвонил менеджеру, он сказал, что это мои проблемы, что я сам подписал договор, и что они ничего возвращать не будут. Я поехал в салон разбираться, но там сказали, что этот менеджер уже уволился, и вообще они не обязаны возвращать деньги за страховку, потому что это отдельный договор с другой компанией. В итоге я остался с кредитом под 12 процентов и с бесполезной страховкой за 120 тысяч. Этот салон просто мошенники. Не берите там кредиты, не покупайте их страховки, вас обманут.