Сел-Поехал
(1, среднее: 1,00 из 5)Контакты автосалона Сел-Поехал
| Город: | Москва |
| Адрес: | ул. Перерва, 19, стр. 3 |
| Телефон: | +7 (495) 085-63-83 |
| Cайт: | sel-poehal.ru |
Не нашли? ДОБАВИТЬ
(1, среднее: 1,00 из 5)15 отзывов читателей статьи "Сел-Поехал"
Отправить отзывДобавить комментарий
Последние отзывы
- Ирина С.: Мы с мужем купили здесь наш первый сем …
- Артем Роднин. : Я стал владельцем нового городского кр …
- Олег: Что может быть печальнее автоцентра, в …
- Виктор Николаевич Петров: Очень жаль, но я вынужден констатировать …
- Алексей Новиков: Возможно, я давно не покупал автомобил …
Топ 5 автосалонов
- Рольф (5,00 из 5)
- Сел-Поехал (1,00 из 5)
- Бест Авто (1,00 из 5)
Хотим предупредить будущих покупателей: будьте готовы к систематическому обману в этом автосалоне. Мы специально приехали из соседнего региона, поскольку менеджер гарантировал стоимость автомобиля 1 790 000 рублей. На деле оказалось, что все не так. Нас развели как наивных детей: сначала потребовали внести предоплату для одобрения выгодного кредита банком, хотя машину мы даже не видели. Утверждали, что средства вернем, если автомобиль не устроит. Четыре часа ушло на оформление заявок, и после одобрения кредита в отделе нам объявили сумму 2 150 000 рублей. Дальше — больше: предложили другой автомобиль за 1 850 000 рублей, но при отказе начали хамить и показали подписанную нами ранее бумагу с условием штрафа 10% от стоимости при отказе от покупки. Под давлением пришлось приобрести машину из салона, итоговая стоимость со страховками достигла 2 130 000 рублей. Как выяснилось, мы не единственные пострадавшие. Хотя обратились к юристу, перспективы сомнительны — документы подписаны. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке: либо платите за машину, либо отдавайте 10% за \»работу менеджеров\»… Нас обманули на крупную сумму. Настоятельно советуем: читайте договоры, подписывайте только при фактической покупке, иначе останетесь и без денег, и без автомобиля.
По злой иронии судьбы я решила позвонить в этот автосалон, найдя его контакты в интернете. Трубку никто не взял — я даже не смогла ни с кем поговорить! К счастью, вовремя прочитала отзывы и поняла, что связываться с ними не стоит. И что же? Следующую неделю мне постоянно названивали с номеров салона, пришлось блокировать. Затем посыпались СМС с упрёками, что я недоступна. Создалось впечатление, что у них там чрезвычайная ситуация, то ли пожар, то ли срочный план по продажам срывают. В итоге менеджер дозвонился с неизвестного номера и начал высказывать претензии: «Почему не берёте трубку? Взрослые люди так не поступают!». Выслушав этот поток непрошеных нравоучений, я вежливо объяснила ему, куда лучше направить свою энергию. Кажется, это исчерпывающе характеризует данный салон. Слава Богу, мне удалось избежать реального обращения к их услугам.
На сайте Сел-Поехал я обнаружил автомобиль по подозрительно низкой цене. Позвонив для уточнений, получил от менеджера Юлии развернутые объяснения: якобы это новая машина 2021 года, распродажа остатков, все документы в идеальном состоянии. Поверив на слово, я преодолел 200 км из своего города. Прибыв к открытию салона в 9 утра, я уже через полчаса покидал его со скандалом. Оказалось, что автомобиль имеет пробег 15 тыс. км и множество мелких повреждений на кузове. На мои законные претензии менеджеры ответили грубым ультиматумом: Берите, что предлагают, или уходите. Это намеренный обман клиентов — под видом распродажи новых авто продают подержанные экземпляры. Подобная схема работы рассчитана на доверчивых покупателей, но ни один здравомыслящий человек не согласится на такие условия. Настоятельно рекомендую избегать этот салон — здесь систематически вводят людей в заблуждение ради наживы.
Это просто беспредел! Вчера нам позвонили из салона и одобрили автокредит на Hyundai Solaris под 4% годовых с ежемесячным платежом 10 420 рублей. Я специально переспрашивала менеджера Анастасию, точно ли такие условия, и получила подтверждение: \»Да, плюс мы оформим страховку, компенсируем дорогу и дарим бонус 30 000 рублей\». Реальность оказалась шокирующей: сегодня на месте нам объявили платеж 20 000 рублей в месяц, никаких бонусов и компенсаций. Анастасию не смогли найти, а другой сотрудник цинично заявил: \»Это замануха! Из пятнадцати человек один обязательно купит\». Дорога к салону полностью разбита — едва не повредили подвеску в огромных ямах. Не тратьте время и нервы на этих мошенников! Мы возвращаемся домой без покупки, зато без кредитного рабства. Всего доброго и будьте бдительны!
Никогда не оставляла отзывов, но этот случай вынуждает меня предупредить других. Мне позвонили из автосалона сел-поехал, заверили, что нужный автомобиль в наличии, пригласили приехать на осмотр и оформление. Мы специально выделили полдня и добрались с противоположного конца города. Каково же было наше разочарование, когда выяснилось, что машину даже не привезли в салон! Нам заявили: «Появится через пару дней, но лучше сразу внести предоплату, чтобы забронировать». На все вопросы о технических характеристиках и состоянии авто менеджеры давали уклончивые ответы, постоянно отлучались «для уточнения деталей». Создается впечатление, что здесь работают по принципу «главное заманить клиента, а там уговорим на что угодно». Ужасное заведение, где практикуют откровенный обман и психологическое давление. Никому не рекомендую обращаться в этот салон!
Никогда не обращайтесь в этот автосалон! Это мошенники и обманщики! Я провела весь вечер в слезах после общения с ними. Хотела приобрести небольшой автомобиль для себя, поверив их рекламе, где обещают подарки и скидки. Но на месте меня начали запутывать и вводить в заблуждение! Сначала один менеджер, потом второй, а затем подключился и директор! Крутили-вертели, и в итоге стоимость машины увеличилась ВДВОЕ! Утверждали, что КАСКО ОБЯЗАТЕЛЬНО, иначе не будет гарантии! Муж потом объяснил, что это неправда, но я чуть не подписала документы! Еле удалось уйти! Хотела написать жалобу, но даже не знаю, куда обращаться на таких недобросовестных продавцов!
Хотим поделиться историей, которая объясняет, почему не стоит связываться с салоном «Сел-Поехал». Мы долго выбирали, где приобрести автомобиль, и нас привлекли их рекламные акции. Менеджер по телефону активно расхваливал условия и уговаривал приехать, обещая персональное внимание. При личной встрече выяснилось, что мы общались с оператором колл-центра, что само по себе уже настораживает. Мы осмотрели автомобили: цены оказались несколько выше среднерыночных, но в целом приемлемо. Начали оформлять покупку Kia Rio. В процессе менеджер Сергей пообещал нам в подарок комплект зимних ковриков, которых не было в наличии, заверив, что мы сможем забрать их позже. Интересно, что в самый разгар оформления он нас покинул, и документы завершал уже другой сотрудник. Сделка состоялась 12 ноября. На официальном сайте салона было четко указано: «зимние коврики в подарок при покупке». 25 ноября мы позвонили по контактному номеру из договора, где нам подтвердили, что подарок готов. Однако при визите в салон ковриков нам не выдали. Менеджер Владимир предложил подождать 15-20 дней. Сегодня в салоне нам окончательно отказали в выдаче подарка, сославшись на завершение акционного периода. При этом менеджеры постоянно перекладывали ответственность друг на друга, а старший менеджер открыто заявил, что салон нам ничего не должен. Это классическое введение в заблуждение — информация на сайте не соответствует реальным условиям. Конструктивный диалог невозможен. В настоящее время мы готовим официальную претензию. Очень жаль, что наша покупка была омрачена таким недобросовестным отношением.
Мне удалось всего за один день обменять свою ладу на новый хендай. За гранту с пробегом около 80 000 км мне предложили 800 000 рублей — адекватная сумма, учитывая состояние и возраст автомобиля. Я сразу выбрал для соляриса дополнительные опции: кондиционер и датчики парковки. В качестве подарка получил современный видеорегистратор. Отмечу, что все дополнительные опции здесь выбираются по желанию, в отличие от других салонов, где мне пытались навязать обязательные пакеты допов. На месте также помогли оформить страховку на выгодных условиях. Новый автомобиль подготовили к выдаче в тот же день — не пришлось ждать несколько дней, как это часто бывает. В целом остался доволен оперативностью и прозрачностью сделки.
Покупал здесь новый автомобиль для семьи, и сотрудники помогли учесть всё от размера багажника до удобства установки детского кресла. Показали несколько вариантов, объяснили преимущества каждого. На тест-драйве позволили менять настройки и проверять разные режимы. Оформление получилось простым и понятным. Очень рад, что обратился именно в Сел-поехал.
Рекомендую всем автолюбителям посетить салон «Sel-Poehal» и лично оценить профессиональный подход сотрудников. Перед визитом я изучил множество отзывов и сомневался в выборе, но решил рискнуть и не ошибся! В рамках программы трейд-ин мне удалось выгодно обменять свою Lada Vesta, которая больше года не находила покупателя. Специалисты салона провели объективную оценку автомобиля, предложив рыночную стоимость без характерного для многих дилеров занижения цены. Весь процесс от первичного осмотра до оформления документов занял около четырёх часов — вполне приемлемые сроки, учитывая состояние машины и количество клиентов в салоне. В результате я стал обладателем современного кроссовера Kia Seltos с расширенной гарантией. Отдельно отмечу компетентность менеджеров и отсутствие навязывания дополнительных услуг.
Вынуждены поделиться крайне неприятным опытом приобретения автомобиля в Сел поехал… Мы целенаправленно пришли за новым кроссовером, который видели в зале. Ожидали, что процесс будет простым: выбор, оплата, получение ключей. Однако реальность оказалась иной. Нас консультировал менеджер, создававший впечатление человека, выполняющего формальности. На вопросы о возможностях мультимедийной системы он отвечал размыто: «Интерфейс интуитивный, быстро освоитесь». Об особенностях полного привода заявил: «В городских условиях это неактуально». Складывалось ощущение, что мы мешаем ему заниматься более важными делами. При детальном осмотре обнаружились проблемы: царапина на стойке лобового стекла и следы неаккуратной сборки на пороге. Когда мы указали на дефекты, менеджер отреагировал снисходительно: «Это незначительные моменты, возможные при транспортировке. Вы ведь не выставочный экземпляр ожидаете?» В договоре оказалась завышенная стоимость за счёт автоматически включенных услуг — защиты ЛКП и антикоррозийной обработки, которые мы не заказывали. На возражения последовал ответ: «Все автомобили проходят обязательную предпродажную подготовку». Только после угрозы расторгнуть сделку нам пересчитали цену. В итоге мы забрали автомобиль, но осталось гнетущее чувство обмана и неуважения. Салон не предложил решения по дефектам, не компенсировал недостатки — лишь минимизировал их значимость. Складывается впечатление, что для этого центра клиент прав лишь до момента подписания договора. После покупки вы становитесь обузой. Уровень сервиса не соответствует даже минимальным ожиданиям, а отношение к покупателям откровенно потребительское. Не рекомендуем обращаться сюда тем, кто ценит своё время, нервы и ожидает честного отношения.
По телефону мне подтвердили наличие нужного автомобиля и сообщили, что он находится на стоянке. Однако при личном визите выяснилось, что покупка возможна только в кредит — расчет наличными не принимается. Для ознакомления с документами на машину потребовалось предварительно оформить заявку на одобрение кредита и подписать ряд бумаг. Далее началось активное навязывание дополнительных услуг: страховых продуктов и расширенных гарантий, которые значительно увеличивали итоговую стоимость. Не рекомендую приобретать автомобиль в этом салоне — оптимальным решением будет обратиться к другому официальному дилеру или частному продавцу. В противном случае вы рискуете столкнуться с навязанным кредитованием и многочисленными страховками, что приведет к существенной переплате.
Создаётся впечатление, что это отлаженная схема обмана. На сайте сознательно размещаются цены вдвое ниже рыночных, а в мелких примечаниях указывается, что «информация не является публичной офертой и требует уточнения у менеджеров». Однако как именно защититься от манипуляций сотрудников — об этом скромно умалчивается. При личном визите выясняется, что заявленная стоимость действует только при оформлении кредита с грабительскими процентами, обязательных страховок и сомнительных допов. Любые попытки получить чёткие расчеты без навязанных услуг наталкиваются на агрессивное сопротивление. Рекомендую сохранять скриншоты цен с сайта и требовать письменные расчеты до подписания документов. Если отказываются — сразу уходите. Эти уловки рассчитаны на импульсивных покупателей, готовых согласиться на любые условия после долгого ожидания и психологического давления.
Купил в салоне сел поехал новый автомобиль. Процесс покупки прошел более-менее нормально, но сложилось впечатление, что как только я перечислил деньги, я стал никому не нужен. Через три недели после покупки загорелся индикатор неисправности двигателя. Я немедленно позвонил своему менеджеру, который в процессе продажи был сам любезность. Трубку он не взял, я написал ему в мессенджер. Ответа не последовало два дня. Позвонил в сервисный отдел — мне сказали, что запись на диагностику только через три недели, и «возможно, это просто ошибка, сбросится». Предложили приехать «по живой очереди» и ждать хоть целый день. Никакой помощи, никакого желания разобраться в проблеме нового клиента! В итоге я поехал в независимый сервис, где за полчаса мне устранили причину (оказался бракованный датчик). Для официального дилера, который так красиво рассказывает о гарантии и сервисе, такое отношение — просто неприемлемо. Продать — это единственное, что они умеют. После продажи клиент для них просто пустое место.
Пришел в салон за новым городским хэтчбеком. Менеджер показал мне машину, которая была в наличии, заверил, что она «только с завода-изготовителя» и прошла полную предпродажную подготовку. Внешне всё выглядело идеально. Однако уже через пару дней я заметил, что мультимедийная система периодически «глючит» и выключается, а при более детальном осмотре в сервисе у друга обнаружились неприятные сюрпризы: следы подтекания жидкости на двигателе и небольшой, но заметный зазор между фарой и крылом. Самое главное — при проверке по VIN выяснилось, что с этого автомобиля два месяца назад уже снимались аккумуляторные клеммы, что явно указывает на какой-то предпродажный ремонт или использование. Когда я вернулся в салон с претензиями, мне заявили, что это «в пределах допусков завода» и я «всего лишь слишком придираюсь». Покупаешь новое, а получаешь кота в мешке с пробегом и скрытыми дефектами. Никакой честности и прозрачности.