Автоцентр Платина
(14, среднее: 1,36 из 5)Контакты автосалона Автоцентр Платина
| Город: | Саратов |
| Адрес: | Симбирская ул., 154Б |
| Телефон: | +7 (845) 239-80-76 |
| Cайт: | platina64.ru |
Не нашли? ДОБАВИТЬ
(14, среднее: 1,36 из 5)20 отзывов читателей статьи "Автоцентр Платина"
Отправить отзывДобавить комментарий
Последние отзывы
Топ 5 автосалонов
- Рольф (5,00 из 5)
- Сел-Поехал (1,00 из 5)
- Бест Авто (1,00 из 5)
На прошлой неделе обратился в салон платина за рено аркана и хочу поделиться неприятным опытом. Не думал, что столкнусь с отлаженной схемой обмана покупателей. Особого внимания заслуживает то, как здесь составляют договор и подают информацию. До самого последнего момента вы не узнаете итоговую стоимость автомобиля, ведь постоянно происходит манипуляция цифрами. После подписания документов выяснилось, что переплатил за машину около 400 000 рублей. Всё организовано крайне изощрённо: при подписании в общую пачку документов были подложены дополнительные акты, которые также получили отметку о согласии. Таким образом я оказался владельцем двух страховых полисов и набора бесполезных аксессуаров. Например, дешёвый видеорегистратор, который я никогда бы не выбрал, оценили в 28 000 рублей. Самый подозрительный момент — страховки, оформленные «в кредит» с обязательством выплат в течение нескольких лет. Попал в крайне неприятную ситуацию. Настоятельно рекомендую обходить этот салон стороной.
Хотелось бы написать об автосалоне только хорошее, но, увы, не выйдет. Хочу быть объективным, я не настолько возмущён, как некоторые, чтобы обвинять салон в мошенничестве, и частично вина лежит на мне. Интересовался автомобилем киа рио, и менеджер уверял, что нужная комплектация есть в наличии. Приехал через три дня, но этой машины уже не оказалось. Наверное, стоило внести предоплату для брони, хотя я склоняюсь к мысли, что нужной комплектации изначально не было — теперь уже не проверить. Именно из-за этого не могу сказать, что остался полностью доволен визитом — первое впечатление было испорчено. Однако менеджеры смогли найти подход и предложили альтернативу — в итоге уехал на солярисе. Возможно, так даже лучше: на дороге он ведёт себя увереннее, чем киа на тест-драйве. Что касается мошенничества с ценами, ничего подобного не заметил. Машину продали именно за ту сумму, которую озвучили изначально. Единственный нюанс: здесь, как и в других салонах, могут подтвердить наличие авто, которого на самом деле нет. Советую не откладывать визит и сразу бронировать понравившийся вариант — это сэкономит время и нервы.
Перед визитом в салон я два недели изучала предложения других салонов, но здесь сыграло роль желание сэкономить и получить больше подарков. Тем более, я сразу подходила под госпрограмму со скидкой 15% и акцию с зимними ковриками. Приобретала новую Ладу Гранту. Сам автомобиль неплохой, в зале стояла нужная комплектация. Дорогу держит уверенно, приятно удивлена прогрессом отечественного автопрома. Но проблема оказалась не в машине, а в дилерском центре. Это настоящие мошенники! Цены на сайте не соответствуют действительности. По телефону уверяют, что всё в наличии и по указанной стоимости. Но на месте выясняется, что нужной машины нет, а аналогичная комплектация стоит на 40% дороже. Про зимние коврики заявили, что акция закончилась, но пока ждала на улице, случайно подслушала разговор менеджеров — оказывается, они оформляют эти «бонусы» на себя и перепродают через знакомых. Отношение в салоне просто возмутительное. Продавцы — вруны и спекулянты. Никому не советую здесь покупать! Юридически тут всё очень сомнительно. Если у кого-то есть возможность, инициируйте серьезную проверку деятельности автосалона
Не ведитесь на красивые обещания по телефону. Вам будет звонить милая Алина, убеждать в наличии авто, обещать подарки и скидки. Если не приедете сразу — перезвонит сама, напомнит и даже предложит забронировать машину понравившегося цвета. В результате приезжаете в салон, а про Алину там никто и не слышал)) Менеджер начинает настойчиво предлагать другие автомобили, а выбранной вами модели то ли не было вовсе, то ли уже внесли залог. Общается менеджер грубо, а на прощание и вовсе нахамил. Самое интересное: выйдя из салона, набрали с другого телефона — и снова отвечает «Алина», гарантирует наличие нужной машины в разных цветах, подарки и скидки. А с прежнего номера дозвониться уже невозможно — «абонент недоступен». Остался крайне неприятный осадок и жаль потраченного впустую времени.
Небольшая история о том, почему с этим салоном лучше не иметь дела. Долго выбирали, где купить машину, и обратили внимание на их привлекательные акции. Менеджер по телефону расхваливал условия и уговаривал приехать, говоря, что выделит для нас время. На месте выяснилось, что разговаривали мы с оператором колл-центра. Ладно, с кем не бывает. Осмотрели авто — цены чуть выше средних, но в целом нормально. Начали оформлять покупку автомобиля. Менеджер Андрей обмолвился про подарок — обещал зимние коврики, которых пока нет, но сказал, что выдадим позже. В процессе оформления он нас бросил, и документы доделывал уже другой сотрудник. Нам чётко обещали: «зимние коврики в подарок». Позже позвонили по номеру, указанному в договоре, нам сказали, можно забирать. Мы приехали в салон — ковриков нет. Менеджер Игорь предложил подождать 2-3 недели. Затем в салоне окончательно отказали в выдаче подарка, сославшись на то, что акция закончилась. Менеджеры Игорь и Денис перекладывают ответственность, а старший менеджер Алексей прямо заявил, что ничем не обязаны. Фактически это введение в заблуждение — информация на сайте не соответствует действительности. Диалог невозможен. Готовим претензию. Очень жаль, что так вышло.
Чтобы дозвониться до менеджера и уточнить наличие автомобиля, потратил почти сорок минут. Меня постоянно просили перезвонить на другой номер. Согласитесь, это уже раздражает. При посещении салона персонал полностью игнорирует посетителей. Видно полное отсутствие заинтересованности в клиентах. Настояли на мойке, хотя на улице лил дождь, и машина была чистой. На трейд-ин даже не рассчитывайте — предлагают сумму в два раза ниже рыночной. Сотрудники явно не мотивированы на продажи. Есть с чем сравнить. Никому не рекомендую обращаться в автосалон платина.
Позвонил в салон, спросил об интересующей машине, менеджер подтвердил наличие и пригласил приехать. Изучив отзывы, я уже сомневался, но мне перезвонили и на мои опасения по поводу негативных комментариев заявили: «Вы где-нибудь видели у салонов хвалебные отзывы? Это бизнес — писать негатив, а потом вымогать деньги за его удаление». Решил все же посмотреть. Сразу настроился, что при первых же нестыковках развернусь и уйду. Заранее забронировал авто. Приезжаю, а мне: «Здравствуйте, планировали кредит?» Отвечаю, что договаривались о покупке за наличные. А мне в ответ: «Этот автомобиль продается только в кредит». В общем, начали предлагать другие, более дорогие варианты на улице, под снегом. Я уехал и купил машину в официальном дилерском центре. Вывод — не тратьте свое время и нервы, как бы заманчиво ни выглядело предложение.
Это место — сплошной обман. Накануне созвонились с салоном, девушка подтвердила актуальную цену на Kia Seltos — 1.450 млн ₽, как на сайте. Сулили выгодный трейд-ин и даже каско в подарок, утверждали, что осталось всего 2 машины. Я уже мысленно представила себя за рулем. Вечером муж перезвонил уточнить детали — с ним говорил другой менеджер и сообщил совершенно иную информацию. На следующий день поехали посмотреть. Картина удручающая: салон находится в неприметном месте, обстановка напоминает старый магазин. Несколько менеджеров сидели в креслах, не проявляя интереса к клиентам. Подошел молодой человек, на вопрос о цене назвал сумму на 200 000 ₽ выше сайтовой. На наш вопрос о расхождении ответил, что такая цена только в кредит по спецпрограмме. Мы согласились рассмотреть вариант, на что он заявил, что оформление займет 3 часа. На вопрос «почему так долго?» растерялся и пробормотал что-то про «аукционные процедуры». Стало ясно, что это развод — машину должны были пригнать только после оформления кредита, то есть покупаешь кота в мешке. Ушли, не тратя время. Советую избегать этот салон — здесь вводят в заблуждение на систематической основе.
Поражаюсь высокомерию некоторых продавцов в автосалонах. Позволяют себе грубить клиентам и даже угрожать. Когда у нас появится цивилизованный сервис? Объездил несколько салонов в поисках авто. Выбирал между киа, хендай и фольцваген. В салоне платина сразу столкнулся с обманом. На сайте были машины в нужных комплектациях, по телефону подтвердили наличие. На месте менеджер начал уверять, что эти авто уже проданы, а сайт не успели обновить. Когда я отказался рассматривать другие варианты и напомнил о телефонном разговоре, менеджер откровенно пошутил: «звонить можно куда угодно, но вы же понимаете, что это маркетинг». Хотел оставить жалобу в книге отзывов — её не оказалось. В другом отделе платины ситуация была чуть лучше: Polo оказался только в топовой комплектации за 2.1 млн, а на Kia была бронь. Фактически предложили только Rio и Solaris. Консультант вёл себя адекватно, без раздражения. Выбрал Solaris — он выходил дешевле на 40 000 ₽. Потом ушло много времени на одобрение кредита. Никаких суперусловий: два банка предлагали ставки 14% со страховкой и 17% без неё. Кредитный специалист активно навязывала страховку жизни, пришлось настоять на отказе. Подготовка документов заняла необоснованно долго — около часа. Создалось впечатление, что время тянут намеренно. В итоге всё чисто, но вымотались полностью. Авто подали быстро только после подписания договора. С облегчением покинул салон.
Захотел сменить автомобиль, давно присматривался к хендай крета. Главной ошибкой стал визит в салон «Платина». Они обещали прекрасные акции: кредит от 0,5%, распродажа со скидкой 30%, выгодный трейд-ин и страховка в подарок. Особенно привлекло предложение о скидке 40 000 рублей при покупке до 13:00. Решил приехать к открытию. Консультировал менеджер Артем, который уверенно подтвердил действие всех акций. Первое разочарование ждало при оценке моего автомобиля по трейд-ину: предложили сумму на 35% ниже рыночной, убеждая, что разница компенсируется специальными условиями. Крета в их салоне стоила от 1,3 млн, но я всё же решил продолжить. И зря! Оформление намеренно затянули, поэтому скидка «до 13:00» оказалась недоступной. По кредиту ставка составила 19% годовых. В договоре указали завышенную стоимость, так что даже с учётом акций цена вышла как у официального дилера. Классическая схема обмана, рассчитанная на невнимательных покупателей. К счастью, успел забрать свой автомобиль. Вывод: не верьте громким обещаниям — никто не будет работать себе в убыток.
Приобрел в автосалоне Накавто Рено Каптур комплектацию Драйв 114 л.с., механическая коробка. Хорошая начинка у авто, дополнительно только взял легкосплавные диски на 17 дюймов с покрытием металлик. Остальное есть — система безопасности, аудио, кондиционер, круиз-контроль. Машину выбирал на сайте через интернет. Цена на авто была хорошая, плюс куча подарков и акций. Решил позвонить им, узнать подробности и записаться на тест-драйв. По телефону дали нужную информацию, дозвонился не с первого раза, правда, но быстро. В выходные поехал смотреть машину на бабеля. Комплектаций было несколько, но я выбрал, как и хотел изначально. Тест меня впечатлил. Все-таки хорошее Рено сделали, выглядит внушительно и ходовые качества хорошие. После теста решил, что буду брать, и напомнил про обещанные подарки. Предложили на выбор несколько вариантов, можно было выбрать три. Я взял страховку, банк бензина и первое ТО. Учитывая еще скидку на автомобиль, получилось очень неплохо все вместе. Поэтому
респект и положительный отзыв, хорошо относятся к клиентам и выполняют обещания. Машину покупал за наличные, документы сделали быстро. Сейчас обкатываю, отмечаю только плюсы. Для кроссовера отличная цена, представительный вид, хорошее оборудование, просторный салон с довольно качественной отделкой. Бензина ест многовато, но машина новая, пока еще сложно выводы делать. Дума, что расход снизится после обкатки. Советую Каптур, ну и автосалон Платина как покупатель рекомендую!
Хуже сервиса я ещё не встречала. Создаётся впечатление, что сотрудники там работают от безысходности. Ни приветствия, ни помощи, просто равнодушие. На вопросы отвечают односложно, сами же постоянно отвлекаются на телефон. Такое отношение полностью отбивает желание оставлять там деньги. Автомобиль покупать нужно с позитивом, а здесь всё сделано так, чтобы клиент ушёл разочарованным!
Явное давление со стороны сотрудников. Постоянно навязывают кредиты и страховки, даже если говоришь, что будешь платить наличными. Чувствуешь себя не покупателем, а объектом манипуляций
Это не автосалон, это сборище для развода людей на их невнимательности! Скажу честно, я повелся на их цены. Полгода уже хотел купить Поло Фольц а тут прям манна небесная! И ведь суки по телефону все подтверждают! Да есть, в наличии, цвет серый металлик! Только приезжай!! Вот только тогда я этого не понял потому что был ослеплен собственной жадностью как бы глупо это ни звучало! Быстрей быстрей дешево ведь раскупят ведь повезло ведь! Старый болван!! Реальность конечно суровей. Оказалось (только когда уже приехал) что это не конечная цена а первый взнос при покупке в кредит! А теперь держитесь! Общая сумма по кредиту почти 2000000 ПОЛТОРА бл.. МИЛЛИОНА!!! За машину в базе которая стоит 900000!!! Выгодный бизнес наверно! Матерился я на чем свет стоит и себя за жадность и салон этот злое****й и уродов которые тратят чужое время расказывая сказки! Не верье ни единому их слову! Не попадайтесь на уловки мошенников!
Время, проведенное в Платина, потрачено впустую. Разводят своих потенциальных клиентов, начиная с сайта, цены с реальностью не совпадают, про многие акции, описанные на сайте, менеджеры даже и не слышали. Цены выше, чем в других и даже у официалов, но они обещают скидки, чем и заманивают к себе клиентов. Когда приезжаешь к ним, рассказывают, что есть скидки на определенные модели, но только в кредит. В кредитном отделе подал заявки в несколько банков, сказали ждать решения от 2 часов, решил пока съездить по своим делам, обещали перезвонить, как будет известен результат. Звонит менеджер через час, говорит, что заявка одобрена, но машина есть только с дополнительными опциями и цена выходить на 200 тысяч дороже, пообещали комплект зимней резины в подарок. Еду обратно, захожу разу в кредитный отдел, девушка хлопает ресницами, говорит, то ответа от банков еще нет. Ну, не мрази ли, нагло разводят людей и тратят их нервы и время. Просто поверка на лоха, с таким «салоном» столкнулся впервые, не тратьте свое время
По адресу Симбирская 154Б засели мошенники под именем автосалона Платина! Они продают машины под арестом который невозможно снять! Я месяц назад приобрел на свою голову Хонду Цивик 2015 года и еще удивился что машина почти нульцевая за 5 лет а цена такая низкая, менеджер сказал что тип у них там распродажа мало ли какие причины это же не какой-то дядя в гаражах а все таки крупная фирма…Это я так думал. Поехал ставить на учет пока ждал очереди там прошло 15 дней с покупки потому что записывался через Госуслуги и там под праздник было много народу желающих ближайшая запись была только через 2 недели. Приезжаю в ГИБДД и только там узнаю что на машине стоит арест, точнее на ее владельце некоем Константине А. На сайте ФССП по данным из ПТС-ки я пробил что он из Самары и у него долг под 1,5 млн. В общем тачку на учет не поставить никак пока я не решил что делать только написал заявление на мошенничество если не будет решаться вопрос буду писать во все инстанции и искать этого должника а что делать я теперь эту Хонду не продам даже за те деньги за какие купил я не автосалон мне так на слово никто не поверит…
Если бы было можно поставить минус 1000000 этому автоцентру я бы поставила! Читайте отзывы и сами поймете а если не жалко нервов съездите туда и посмотрите. Таких хамоватых менеджеров я еще не видела даже на почте россии сидят ангелы по сравнению с ними! Особенно у них там есть один мужчина вроде Александр или Алексей он вообще с девушками общается матом! А все началось с того что я приехала посмотреть Ладу Калину 2011 года и она у них мало того что стояла на улице вся грязная и еще не завелась. Я естественно начала возмущаться, что я ехала 1,5 часа чтобы увидеть грязную машину которая еще и не работает?!!! А этот менеджер мне сначала сказал чтоб я другу покупала но я же приехала именно эту смотреть и деньги соответственно я взяла в сумме как на сайте указано. И вот он начал мне говорить что я такая умная что ли, что ору там на него хотя я ни слова не сказала повышенным тоном и как только понял что я ничего больше не буду у них смотреть начал сначала хамить а потом вообще матом на меня! Обиделся на то что у них салон такой позорный что машины не работают? Причем тут я??? Обидно было до слез ни за что испортил мне весь день никогда больше туда не поеду и всех буду отговаривать!
Довелось мне как-то продавать машину. И по стечению обстоятельств попала в Платину Хотела продать эту и сразу купить новую. Нужную модель нашла у них на сайте. Цена устроила, обещали еще сделать подарок. Не стала заранее узнавать стоимость старой машины, решила довериться профессионалам. И в этом была моя ошибка. Оценщики работали больше часа, и в итоге озвучили цену, намного меньше, чем я рассчитывала. Я расстроилась, но была готова согласиться. В этот момент мне позвонил знакомые, и я рассказала где нахожусь и что делаю. Он предостерег от поспешных решений, сказал не соглашаться на такие условия. Еще примерно час я спорила с мастерами, которые проводили оценку. Пришел какой-то начальник, пытался мне что-то говорить. Вобщем сошлись на средней стоимости. Это было только начало. К тому времени, как я должна была подписывать документы, подъехал мой знакомый. Если бы не он, я бы попала в большие неприятности. Дело в том, что в договоре была сначала была прописана одна сумма, а на третьей странице несколько. К конечной стоимости они добавляли какие-то расходы на услуги, которые мне якобы оказывались и т.п. В результате я должна была заплатить в полтора раза больше! Конечно, я не стала это пописывать, собралась и ушла, пожелав им всего хорошего!
Хало! Был в салоне. Здорово там, конечно!Такой милый персонал. И выбор машин достойный. Присматривал киа рио. Сначала пробовал звонить по салонам, но понял, что бесполезно. Все врут про цены — не отвечают на вопросы точно. Решил лучше зайти после работы в несколько центров (работают они обычно до 9-10 вечера). Все равно они в одном месте сосредоточены по три-четыре штуки. Платина стал первым. И последним. У них представлен широкий ассортимент моделей киа. Рио был даже в нескольких комплектациях. Цена показалась разумной. Поэтому не стал долго томить. Купил.
Не знаю как всем. Кто тут отписался, но мне понравилось еще и то, где Платина расположен. Добираться ну нереально удобно и просто. Мне от работы вообще чуть ли не 5 минут. Так что, наверное. Это стало чуть ли не решающим моментом в выборе автосалона))) Но теперь скажу про саму работу салона. В целом. Очень неплохо. Машин много и менеджеры не ленятся их показывать, да еще и рассказывают при этом. Выбрать даже при таком раскладе – дело непростое. Но я не отчаивался и долго искал машину своей мечты. В итоге нашел форд. Вроде, по пробегу неплохой. Да и особых повреждений нет. Вмятин там или трещин. Дно не ржавое – так что номрально. Правда, руль потрепан. Но это можно чехол на него новый купить. Так что стал менеджера трясти на то, чтобы он мне все подробно рассказал и описал. Вроде, поговорили неплохо. Уверенности в том, что правду горит, прибавилось. Решил оформлять. Денег на страховку не хватило… Пришлось оформлять кредит на большую сумму, чем мне понадобилась. Потому что меньше – не дают. Это вот единственный минус, кстати, который мне не очень по душе пришелся. В остальном – нормальный салон. Покупкой доволен. Советую.