Автопарк Южный
(1, среднее: 1,00 из 5)Контакты автосалона Автопарк Южный
| Город: | Ставрополь |
| Адрес: | ул. Гражданская, 1д |
| Телефон: | +7 (968) 655-23-56 |
| Cайт: | auto-park-yug.ru |
Не нашли? ДОБАВИТЬ
(1, среднее: 1,00 из 5)13 отзывов читателей статьи "Автопарк Южный"
Отправить отзывДобавить комментарий
Последние отзывы
- Приехал на тест-драйв, всё супер, машина огонь. Я говорю менеджеру, давай оформлять. Он начинае... — Данил Козлов
- Знаете, что меня больше всего бесит в Кубань драйв? Мне нужно было просто уточнить наличие конкре... — Игорь
- Вот скажите мне, зачем нужен тест-драйв, если на него дают десять минут по парковке? Я записалс... — Андрей
- Взял тест-драйв, проехался, машина в целом понравилась. Но когда сели считать деньги, началась ... — Игорь
- Хочу сказать, что я ещё никогда так не стеснялась за других людей. Мой консультант был настольк... — Алёна
Приехал на тест-драйв, всё супер, машина огонь. Я говорю менеджеру, давай оформлять. Он начинает считать, цена нормальная, я готов. Он уходит к начальнику согласовывать скидку за трейд-ин. Возвращается через пятнадцать минут и говорит, что машину, на которой я тестировался, только что продали другому клиенту. Но я же только что на ней катался! Он говорит, да, но пока я катался, тот клиент внёс стопроцентную предоплату. Я в шоке. Машина была в салоне, висела табличка свободна, а мне её продали из-под носа. Я говорю, дайте другую такую же. Он говорит, такой нет, есть только белая, а я хочу серую. Я говорю, я готов ждать доставку. Он говорит, доставка только через два месяца, и цена будет другой из-за курса. Я просто в бешенстве. Я потерял день, эмоции, а в итоге мне предлагают белый цвет и более высокую цену. Я отказался. На следующий день звоню им, говорю, я согласен на белую, если цена останется. Они говорят, белую тоже продали. Это какой-то заговор против меня! Я уже не знаю, смеяться или плакать. Я больше не собираюсь иметь с ними дело. Пусть продают своим призрачным клиентам, а я найду нормальных людей.
Знаете, я уже второй раз к ним прихожу и каждый раз вижу одно и то же. На сайте цена одна, на витрине ценник другой, а в договоре третья. Я выбрал авто, на нём была наклейка с ценой 2 900 000. Мы сели оформлять, менеджер называет сумму 3 150 000. Я говорю, это ошибка, вот наклейка. Он снимает наклейку, показывает с обратной стороны, где от руки написано, что это цена без НДС. Вы представляете? Без НДС для физического лица! Это даже не смешно, это прямое введение в заблуждение. Я говорю, вы обязаны указывать полную стоимость для потребителя. Он пожимает плечами и говорит, что завтра наклейку поменяют, а сегодня я могу купить либо по этой цене, либо идти домой. Я, естественно, пошёл домой. На следующий день захожу на сайт, цена висит старая. Я звоню, мне говорят, что сайт администрирует другая компания, и они не несут ответственности за информацию. Это же просто цирк с конями. Как можно покупать у людей, которые не отвечают за то, что они пишут?
Самый идиотский развод, который я видела в жизни — это допы, которые в Южном впаривают под видом обязательных. Я пришла с точным списком того, что мне нужно, я предварительно созвонилась, и менеджер подтвердил, что нужная комплектация есть. Приезжаю, а он начинает говорить, что базовые колёса R16 уже кончились, есть только R17 за доплату 40 тысяч. Я говорю, но на сайте написано, что R16 доступны, я пришла за ними. Он говорит, сайт ошибается. Я прошу позвонить на склад, он набирает номер, говорит по рации и с серьёзным лицом сообщает, что склад подтверждает отсутствие R16. Но я вижу на улице машину с R16 и говорю, а это что? Он отвечает, что это уже забронированный экземпляр. В итоге я покупаю R17, потому что мне нужна машина срочно. Через неделю я приезжаю на мойку, смотрю, на этой же машине моей соседки стоит R16. Она говорит, что взяла её в этом же салоне вчера. Меня просто обманули на 40 тысяч, сказав, что нет колёс, которые есть в наличии. Я позвонила менеджеру, он просто положил трубку. Я написала жалобу на сайте, но мне так и не ответили. Так что проверяйте всё по VIN-коду у производителя, не верьте их сказкам про отсутствие опций. Это просто способ вытянуть из вас лишнюю тысячу.
Я хочу рассказать про то, как они пытались меня надуть на сервисном обслуживании. Я купила машину, проехала ровно пять тысяч километров, на панели загорелась лампочка Check Engine. Еду к ним, записываюсь на диагностику, оставляю машину. На следующий день мне звонят и говорят, что проблема в топливной системе, нужно чистить форсунки, стоимость работы 20 тысяч. Я говорю, но у меня новая машина, это гарантийный случай. Они говорят, что из-за плохого бензина это не гарантия, это эксплуатационный дефект, и я должна платить. Я удивилась, потому что заправляюсь всегда только на проверенной заправке. Я попросила письменное заключение с указанием причины. Они мне его дали, там написано: загрязнение топливной системы из-за использования топлива ненадлежащего качества. Я поехала на независимую экспертизу, где мне сказали, что форсунки чистые, и это программный сбой в электронном блоке, который лечится обычной перепрошивкой за пять минут. Я вернулась в салон, показала им заключение, и они сразу изменили своё мнение, сказали: да, действительно, мы перепроверили, оказалось, что ошибка программная, мы её исправили бесплатно. Но если бы я не поехала к независимому эксперту, они бы содрали с меня 20 тысяч за то, что по факту является их заводским недочётом. Это называется мошенничество в особо крупных размерах, как я считаю. Они просто проверяют, насколько клиент доверчивый и бедный. Если человек заплатит, они себе в карман положат эти деньги и ничего не будут делать, потому что проблема на самом деле не в форсунках. Я теперь боюсь к ним приезжать на любые работы, потому что не знаю, что они мне припишут. Ремонт у них — это лотерея, в которой ты всегда проигрываешь. Я записалась в другой сервис и больше не буду связываться с этим гадюшником. Советую всем покупателям сразу искать хороший независимый сервис, потому что здесь вас будут лечить не от поломки, а от денег. И да, менеджер этого сервиса меня вообще не слушал, он смотрел в монитор и механически называл суммы. Профессионалы, блин.
Тест-драйв у них — это просто издевательство. Я хотела понять, как машина заходит в крутые повороты, потому что у меня дачный посёлок на холмах. Они дали мне маршрут по прямой улице длиной в триста метров с двумя лежачими полицейскими. Я проехала туда-сюда три раза, на четвёртый раз я попросила разрешить выехать на соседнюю дорогу с нормальным поворотом. Менеджер занервничал, сказал, что у них нет страховки на этот маршрут, и вообще, если я хочу гонки, то мне в другое место. Я не гонки хочу, я хочу понять управляемость! В итоге я вышла из машины даже не поняв, мягкая у неё подвеска или жёсткая. Как можно принимать решение о покупке за 4 миллиона, проехав 900 метров со скоростью 20 километров в час? Идиотизм. Я уехала и купила аналогичную модель у частника через объявление, потому что он дал мне покататься час по трассе.
Прошу принять к сведению, что ваша организация — автопарк Южный — грубо нарушает порядок одобрения кредитных заявок. Мной было подано три заявки в три разных банка через ваших партнёров. Все три были отклонены без объяснения причин, при этом мой скоринговый балл превышает 800 единиц. Как выяснилось позже, ваш сотрудник внёс неверные данные о моём месте работы, указав статус ИП, хотя я предоставил трудовую книжку с записью о работе по найму. На моё замечание он ответил, что это не имеет значения. Но это имеет! Из-за его халатности я потерял одобрение и вынужден был переплачивать по ставке в другом банке. Данный инцидент будет отражён в моей официальной претензии.
Приехал в ап Южный, чтобы забрать свой новый автомобиль после всех согласований. Мне назначили время, я приехал, ждал полчаса, пока мне принесут ключи. Когда принесли, я вышел на улицу и увидел машину, которая стояла в сугробе, вся облепленная снегом, дворники включены на максимум, стёкла запотели. Я спрашиваю, почему она не в тёплом боксе. Они говорят, что все боксы заняты. Я сажусь в машину, завожу, и тут же включается аварийная сигнализация. Я не могу её отключить. Я вызываю мастера, мастер копается в меню, что-то нажимает, не помогает. Он говорит, что это какой-то системный сбой из-за холода, нужно проехаться, чтобы прогрелся аккумулятор. Я говорю, вы серьёзно? Я должен выехать на новой машине с воющей сиреной и искать тёплый гараж? Это вообще не безопасно. Я попросил отогнать её в сервис и перезагрузить блок управления. Они сказали, что это займёт час. Я ждал час. В итоге они перезагрузили систему, сигнализация выключилась, но после этого перестали работать передние парктроники. Я говорю, вы что, сломали мне машину? Они говорят, это никак не связано, просто вам не повезло с заводским браком. Я хочу купить новый автомобиль, а получаю какую-то загадочную головоломку, которая не ездит без проблем. Я попросил поменять эту машину на другую, но мне сказали, что все машины уже распределены, и я могу ждать следующую партию месяц. Я уже устал спорить, потому что мне нужна была машина сегодня. Я взял её с условием, что они бесплатно починят парктроники через неделю. Но осадочек, сами понимаете. У меня такое чувство, что мне подсунули не новое авто, а бракованный экземпляр, от которого все отказались. Я уже мысленно готовлюсь к тому, что меня будет ждать на первом ТО. Похоже, я сильно пожалел, что купил у них. Если бы я знал, что получу такие приключения с самого начала, я бы ни за что не согласился. Их предпродажная подготовка — это просто мойка и газ в колёсах, а всё остальное пофиг.
Хочу выразить благодарность Южному автопарку за индивидуальный подход к клиенту. Я человек пожилой, для меня важно, чтобы все объяснили простыми словами, без технического жаргона. Сотрудник, который меня обслуживал, оказался на редкость терпеливым, он все рассказал про каждую кнопку на панели, как подключить телефон, как пользоваться парктрониками и даже как настроить климат-контроль. Мы долго обсуждали посадку за рулем, чтобы мне было удобно, потому что у меня проблемы со спиной. В салоне подобрали специальные валики и подушки. Что касается финансовой стороны, я сдал свой старый автомобиль по программе трейд-ин, причем мне даже доплатили за кондиционер и хорошую резину, что было приятно. Кредит я оформить не смог по возрасту, но они предложили альтернативную рассрочку через свое финансовое подразделение, что оказалось очень удобно, без процентов на полгода. Дополнительно мы установили кожаный салон и подогрев всех сидений, включая задние, потому что внуки часто ездят со мной. Машину выдали с полным баком и с подарком в виде набора автомобильных аксессуаров. Я очень доволен сервисом, теперь буду ездить к вам только на техническое обслуживание, так как увидел, что у вас есть отличная сервисная зона с современным оборудованием.
Наверное, это был самый быстрый и приятный процесс покупки автомобиля из всех, что у меня были) Менеджер подошел очень деликатно, ответил на все вопросы, вместе обсудили технические особенности с душой. В итоге решил брать. Трейд-ин моей иномарки оказался быстрым, оценщик осмотрел авто, даже не стал задирать нос из-за мелких царапин, предложил адекватную сумму. На разницу я взял кредит, и банк одобрил заявку буквально за час без лишних справок, так как у них есть интеграция с крупными банками. Я также установил дополнительный противоугонный механизм и защиту днища, и все это обошлось дешевле, чем если бы я делал в стороннем сервисе. Ребята, вы творите чудеса, потому что я уехал на новой машине уже через четыре часа после того, как переступил порог. Спасибо за ваш профессионализм и за то, что не навязывали лишнего, а только предлагали то, что реально нужно для безопасности!
Нам с мужем срочно нужна была машина, потому что наша старенькая окончательно скончалась. Приехали в салон, выбрали модель, всё устраивало, кроме даты поставки — две недели. Мы согласны ждать, внесли предоплату пятнадцать тысяч. Проходит неделя, нам звонят и говорят, что машина приехала досрочно, приезжайте забирать. Мы радуемся, берём деньги, едем. Приезжаем, а нам говорят: машина есть, но она оборудована подогревом лобового стекла, что не было оговорено, и за это нужно доплатить двенадцать тысяч. Я говорю, я не просила этот подогрев, мне он не нужен. Они говорят, что другую машину сейчас нет, и если мы откажемся, мы потеряем предоплату и будем ждать ещё месяц. Я в растерянности, потому что нам уже не на чем ездить. Муж начинает спорить, говорит, это ваша ошибка, вы должны продавать по той цене, которую мы согласовали. Менеджер повышает голос, говорит, не хотите — забирайте деньги и идите, у нас очередь из желающих. Он вернул нам предоплату наличными, но мы уже приехали на такси, потратили время, взяли выходные. Через два дня я захожу на их сайт и вижу точно такую же машину, но уже без подогрева, и цена на три тысячи ниже, чем мы обсуждали. Я звоню, говорю, я хочу её купить. Они говорят, что она уже продана. Я проверяю на следующий день — объявление всё ещё висит. Я прошу своего брата позвонить им и спросить про эту машину. Ему говорят, да, она в наличии, приезжайте. Мой брат приезжает, ему показывают машину, и он видит, что никакого подогрева там нет. Но когда он говорит, что готов забрать, ему начинают впаривать ту же историю про подогрев. То есть это не единичный случай, это стандартная схема вытягивания денег на ровном месте. Они просто придумывают опции, которых нет, чтобы поднять цену, и если клиент соглашается, они ставят эти опции уже за деньги, а если нет — они просто ждут следующего лоха. Я написала жалобу в Роспотребнадзор, приложила все скриншоты. Пусть теперь разбираются с ними. А всем остальным совет: если вы покупаете у них, проверяйте VIN-номер и комплектацию через официальный сайт производителя, не верьте их бумажкам.
Отличный салон. Новые машины прямо в шоуруме, можно всё осмотреть без спешки. Цены адекватные, без скрытых переплат. Кредит оформили быстро, ставка приятно удивила. Спасибо консультанту, всё четко объяснил по допам. Автопарк Южный — абсолютный рекомендасьен
Вчера забрала авто, и до сих пор руки трясутся. При подписании акта они не дали мне включить свет в боксе, сказали, что лампочка перегорела. Я, дура, поверила, подписала бумаги, выехала на улицу, а там на переднем бампере огромная ссадина, замазанная цветным воском. Я сразу развернулась и поехала обратно. Мне заявили, что это я сама где-то задела столб по дороге. С дороги! За пять минут! Вы смеётесь? Я потребовала камеры наблюдения, они сказали, что запись уже удалена. Теперь я сужусь с ними, но осадок ужасный. Машина новая, а я чувствую себя обманутой дурой. Девушки, берите с собой фонарик и проверяйте каждый сантиметр на свету, не стесняйтесь.
Я приехал на обмен своего кроссовера, который я купил у них же три года назад. Въезжаю на территорию, и тут началось. Сначала меня заставили ждать 40 минут в приёмной, хотя у меня была запись. Потом пришёл оценщик, на вид студент, даже не поздоровался, просто обошёл машину за пять минут и выдал цифру. Я говорю, вы хотя бы заглянули под капот? Он говорит, не нужно, у нас своя методика. Я настоял на осмотре, он нехотя открыл капот и начал тыкать пальцем в какие-то трубки, говоря, что они все в масле. Но там было сухо, он просто пыль пальцем размазал. В итоге он назвал цену на 300 тысяч меньше, чем я рассчитывал, и сказал, что это финал. Я попросил позвать старшего, тот вышел, извинился за стажёра, но цену поднял только на 20 тысяч. Я спросил, откуда взялась эта цифра, он показал мне распечатку с их внутренней программы, где цена действительно была низкой, но я знаю, что это их личный бланк, а не рыночный. Я сказал, что я уезжаю. Они начали меня догонять и предлагать бонусы в виде ковриков и сигнализации, лишь бы я заключил сделку. Я не повёлся, потому что уже не доверял ни одному их слову. Продал машину сам за неделю на 280 тысяч дороже. Им просто не нужны честные клиенты, им нужны овцы, которых можно стричь.