Автоподбор.рф
(26, среднее: 3,58 из 5)Контакты автосалона Автоподбор.рф
| Город: | Москва |
| Адрес: | Духовской пер., д. 14 |
| Телефон: | 8 (800) 505-25-74 |
| Cайт: | авто-подбор.рф |
Не нашли? ДОБАВИТЬ
(26, среднее: 3,58 из 5)9 отзывов читателей статьи "Автоподбор.рф"
Отправить отзыв
Оставил заявку на подбор, оплатил аванс — 10 тысяч рублей. После этого две недели тишины: ни менеджера, ни эксперта, никаких предложений. Сам несколько раз звонил — в ответ: «мы передали информацию, скоро с вами свяжутся».
Никто так и не вышел на связь.
В итоге устал ждать, попросил вернуть деньги — сказали, что возврат не предусмотрен, потому что «услуга начала оказываться».
Что именно было оказано — так и не понял. Заказал подбор в другой компании, а деньги — скорее всего, потеряны.
Оформил подбор под ключ. В течение нескольких дней не получил ни одного предложения. Нашёл машину сам, отправил экспертам.
Они съездили, проверили, сказали: «отличный вариант, берите».
Когда я попросил объяснить, почему этот авто не прислали мне они, ответ был странный: мол, \»мы смотрим только на auto.ru\».
Итог: я сам нашёл машину, сам всё организовал, а с меня потребовали оплату в полном объёме — как будто они всё сделали.
Разочарован. Это не подбор, а проверка по вызову.
Хотел заказать осмотр нового авто в салоне, позвонил — назвали цену 10 700 рублей.
На сайте указано — 4700. Спросил, почему такая разница — объяснение размытое, говорят, зависит от комплектации.
Но это же новый авто! Какая разница, какой мотор, если осмотр ЛКП и базовой части салона/подвески почти всегда одинаковый?
Всё же оставил заявку — пришла ссылка на личный кабинет, которая не работает, и больше — ни одного звонка.
Как сервис — это полнейшая неразбериха и неуважение к клиенту.
Заплатил аванс, получил доступ в «личный кабинет». Неделю — никакой активности, потом появился подборщик.
Очень пассивный, общение вялое, предложений нет. Когда сам предложил пару вариантов — отвечал неохотно.
В итоге предложил мне сомнительный Solaris 2011 года, с пробегом под 200к и вложениями на 50 тысяч.
А у меня изначально в заявке были чёткие параметры, машина поновее, в пределах 550к.
Попросил вернуть деньги — по договору нельзя. Получается: заплатил 10 тысяч за то, чтобы мне навязывали хлам. Не рекомендую.
Оставил заявку, оплатил. Через 10 дней — ни одного звонка. Начал сам обзванивать, дозвонился до менеджера, тот пообещал «передать специалисту».
Прошла неделя — тишина. Только после угрозы расторжения договора мне дали контакт специалиста.
Но вместо адекватного подбора началось вялое переписывание из auto.ru.
В итоге, никакой экспертной оценки, всё делал сам. Попросил вернуть хотя бы часть — отказали.
Создаётся впечатление, что компания живет по инерции YouTube-репутации, но работы внутри — ноль.
Обратился в компанию Автоподбор по рекомендации, искали автомобиль с пробегом. Работал с тремя специалистами: Павлом (эксперт), Антоном (контролирующий эксперт) и Артемом (менеджер).
Очень понравилось, что команда подошла к делу неформально:
– Артем всё подробно объяснил, даже проверял варианты в других регионах,
– Павел терпеливо комментировал каждое объявление, давал обоснованные рекомендации,
– Антон — всегда на связи, помогал даже после покупки, консультировал по ТО.
Авто нашли за три недели, полностью проверили, составили понятный отчёт, вложились в бюджет.
На рынке сейчас много перекупов и битых машин с липовыми историями — без профи не обойтись.
Рекомендую.
Обратился за подбором под ключ. Авто покупался через дилера, мотор CDAB, в целом машина хорошая, но уже после покупки обнаружил течь антифриза.
Оказалось, дилер указал проблему в документах, но в финальном отчёте от эксперта этого не было. Немного расстроился.
Тем не менее, гарантия от компании сработала — они оперативно устранили часть проблемы: переуплотнили соединение теплообменника, не отказались от ответственности, не «слились», как это часто бывает.
Течь по корпусу помпы, увы, не попала под гарантию, но хотя бы не пришлось бегать и доказывать всё с нуля.
Понимаю, что идеальных машин не бывает, но поддержка после покупки многое значит.
За это — уважение.
Заказали проверку авто. Осмотр провели, но потом выяснилось, что машину без разрешения выложили в соцсети, хотя я просил этого не делать.
Кроме того, в отчёте указаны детали, которые осмотрщик даже не проверял. Я присутствовал при осмотре лично — половину указанных пунктов он даже не открывал.
Писал в поддержку — каждый раз обещают, что разберутся, но уже месяц «передают заявку».
Это ненормально. Так себя не ведёт ни один профессиональный сервис.
Подбирали Ceed JD. Нашли в салоне, с мелкими косяками. Менеджеры уверяли, что всё отлично, руль чуть кривой — ерунда, \»развал сделаем\».
Купил. Через две недели машина начала уводить в сторону, поехал на СТО.
Результат: сайлентблоки мертвы, болты закисшие, развал не сделать, всё на замену.
Итог — 30+ тысяч вложений сразу после покупки.
Никто об этом не предупреждал, хотя всё это выявляется на нормальной диагностике.
Считаю, что сервис не справился с задачей.