Нижний Центр Авто
(1, среднее: 2,00 из 5)Контакты автосалона Нижний Центр Авто
| Город: | Нижний Новгород |
| Адрес: | проспект Гагарина, 123 |
| Телефон: | + 7 (831) 280-30-54 |
| Cайт: | nn-center-auto.site |
Не нашли? ДОБАВИТЬ
(1, среднее: 2,00 из 5)10 отзывов читателей статьи "Нижний Центр Авто"
Отправить отзывДобавить комментарий
Последние отзывы
- Мы с мужем копили деньги на машину два года, это был наш первый совместный кредит. Мы так волно... — Татьяна Демидова
- Рассчитывал на быструю сделку. На руках были деньги, но они не приняли наличку, сказали только ... — Евгений
- Это просто ужас какой-то. Я оставила заявку на звонок на сайте. Мне перезвонили в тот же день, ... — Мария
- При посещении автосалона столкнулся с систематическим завышением цен на дополнительные опции. Е... — Николай
- Зашла в салон, походила вокруг машин минут 10, никто не подошел. Все менеджеры сидели за стойко... — Оксана Ф.
Мы с мужем копили деньги на машину два года, это был наш первый совместный кредит. Мы так волновались, выбрали день, приехали в Нижний Центр Авто, потому что там была выгодная цена по интернету. В салоне нас встретил навязчивый менеджер, который буквально преследовал нас по пятам. Мы хотели тихо посмотреть машину, а он все время стоял рядом и перебивал наши обсуждения. Когда я спросила про цвет в салоне, он сказал, что все машины черные или белые, выбора нет. Мы захотели сделать тест-драйв, но мужу дали только проехать круг вокруг квартала со скоростью 20 км/ч, потому что, цитирую: машина новая и её нельзя перегружать. Но при этом, когда мы начали оформлять договор, нам включили плату за первую регистрацию в ГИБДД в два раза выше, чем это стоило. Когда я сказала, что хочу сходить в другой салон сравнить цены, менеджер забрал у меня паспорт и сказал, что сейчас всё быстро проверит и вернет. Он просто держал наш паспорт у себя, чтобы мы не ушли! Это переходит все границы. Пришлось чуть ли не вырывать документы. Мы уехали в слезах и купили машину в другом месте, дешевле на 50 тысяч.
Рассчитывал на быструю сделку. На руках были деньги, но они не приняли наличку, сказали только безнал, хотя я предупреждал по телефону. Весь день ушел на переговоры с кредитным отделом. Даже когда я согласился на все их условия по страховкам (а это была половина стоимости полиса КАСКО), мне заявили, что первоначальный взнос теперь должен быть больше, так как выбранная машина имеет высокий риск угона. Что за чушь? Это новая машина, стоящая на охраняемой стоянке дилера! Потом долго ждали, пока вынесут ключи от запасной машины, чтобы я просто глянул пробег на одометре. Пробег был 400 км, а мне продавали её как новую. На мои вопросы менеджер побледнел и сказал, что это транспортный пробег при перегонке. Но 400 км? На железнодорожной платформе перегоняют, а не колесами. Чувствуется, что если бы я не заметил, мне бы впарили машину как с завода. Обманывают на каждом шагу. Очень плохое впечатление. Уважение к клиенту нулевое.
Это просто ужас какой-то. Я оставила заявку на звонок на сайте. Мне перезвонили в тот же день, но перезвонили, чтобы сказать, что мне никто не перезвонит, потому что менеджер заболел. Я перезваниваю сама на следующий день, меня переводят из отдела в отдел. Наконец, трубку берет консультант и говорит, что машины, которую я хочу, давно нет и не будет, предлагает другую, на 200 тысяч дороже. Я соглашаюсь приехать посмотреть ту, что дороже. Приезжаю. А там ее тоже нет! Мне показывают фотографию на планшете и говорят: вот она, на транзите. Я говорю, я хочу пощупать живой автомобиль. Мне отвечают: зачем вам его щупать, он такой же, как на картинке. Я в шоке. Начинаю оформлять заказ, но тут выясняется, что в кредит эта модель не проходит по их внутренней системе скоринга, только за наличку. А наличку я не планировала отдавать, потому что хотела высвободить деньги. В итоге я потратила день, бензин и нервы, чтобы просто увидеть фотографию. Я написала жалобу в книгу отзывов, но менеджер сказал, что эту книгу никто не читает. Клиентоориентированность на нуле.
При посещении автосалона столкнулся с систематическим завышением цен на дополнительные опции. Если стоимость базового автомобиля еще была вменяемой, то стоимость установки парктроников или сигнализации в этом салоне превышала аналогичные услуги на сторонних СТО в два раза. При попытке отказаться от них мне сказали, что машина продается только в пакетной сборке и без допов я её не куплю. Также была странная ситуация с трейд-ином. Мою машину осмотрели очень бегло, но нашли микроскопическую царапину на бампере и скинули цену сразу на 70 тысяч, ссылаясь на предстоящий ремонт. При этом машина у меня была в идеальном состоянии. Сотрудники не заинтересованы в сделке, они заинтересованы в том, чтобы навязать как можно больше своих услуг. Тест-драйв не проводился из-за отсутствия топлива в баке, хотя я просил заправить за свой счет. Отказали. Не рекомендую для цивилизованных покупок.
Зашла в салон, походила вокруг машин минут 10, никто не подошел. Все менеджеры сидели за стойкой и пили чай. Я подошла сама и сказала: здравствуйте, меня зовут Оксана, я по записи. Мне указали на парня, который даже не встал, чтобы поздороваться. Я сразу спросила про тест-драйв. Он говорит: а вы записывались на тест-драйв? Я говорю нет, я думала, это входит в консультацию. Он говорит: ну мы не можем просто так дать машину, нужно оформить заявку и залог оставить. Я оставляю залог 5000 рублей. Мне дают ключи от машины, которая вся в грязи. Я спрашиваю: может, моют? Он отвечает: так дождь же. Мы выезжаем. Я еду и слышу странный звук в подвеске. Я говорю об этом менеджеру. Он говорит: это нормально, все новые так стучат, на обкатке пройдет. Через 5 минут мы вернулись. Я сказала, что машина с дефектом. Он начал спорить и говорить, что я не разбираюсь в авто. В итоге я забрала залог и уехала. Даже извинений не было…
В Нижнем автоцентре я себя чувствовала не как покупатель, который принес деньги, а как нищий попрошайка. Я попросила кофе, пока ждала менеджера. Мне ответили, что автомат сломан и предложили воду из кулера. Ок, воду я выпила. Ждала я своего консультанта 35 минут. Когда он пришел, он был чем-то раздражен и постоянно смотрел в телефон. Я спросила про наличие серого цвета, он сказал, что да, есть на складе. Я спросила про комплектацию, он сказал, что на складе только максималка. Я попросила прайс на максималку, он дал мне общий буклет. Я спросила про тест-драйв, он сказал, что сегодня все машины в мойке, и предложил просто посмотреть на них через стеклянную стену. Я вообще не понимаю, как можно покупать машину за 2 миллиона рублей, не посидев в ней? В итоге он начал заполнять анкету на кредит, вписал мои данные неправильно, пришлось переделывать. На вопрос про процентную ставку он ответил: стандартная, ну вы же понимаете рынок. Я ничего не поняла. Ушла я оттуда с головной болью. Больше ногой туда не ступлю.
Получила огромное удовольствие от визита в ваш автосалон! Уютная зона ожидания, вежливые сотрудники, отсутствие очередей. Менеджер Мария показала машины, которые идеально подходили под мои критерии, и даже угадала с цветом. Тест-драйв оставил приятные впечатления, автомобиль очень послушный в управлении. Кредит одобрили с хорошим первоначальным взносом без переплаты. Обязательно порекомендую вас коллегам по работе.
Как юридическое лицо, я часто взаимодействую с дилерами. Этот салон, Нижний Центр Авто в Нижнем Новгороде — антипример. Заявку подали вовремя, мне перезвонили через два дня, хотя обещали через час. Когда я озвучил потребность в двух единицах транспорта для парка, меня начали кормить завтраками. Сначала сказали, что нужно согласование с головным офисом, потом сказали, что нет нужного цвета, потом предложили цвет за доплату, потом сказали, что скидки для юриков нет, только для физлиц. Я попросил менеджера прислать конкретное коммерческое предложение с разбивкой по платежам, он прислал общий файл без подписей. Трейд-ин наших старых машин они оценили настолько низко, что мы решили продавать их сами через площадки. Кредитная ставка была непрозрачной, в ней плавали какие-то комиссии за выдачу, о которых не говорят upfront. Мы взяли паузу, и они нам перезванивали целую неделю с угрозами, что мы потеряем бронь. Но брони не было. Я считаю такую работу непрофессиональной и порекомендовал своим партнерам избегать эту сеть.
Покупал на днях в Нижнем авто для семьи, поэтому важны были размеры салона и багажника. Консультант учел все мои пожелания и показал несколько вариантов с замерами. Тест-драйв по трассе позволил оценить шумоизоляцию. Кредитный специалист предложил ставку на полпроцента ниже, чем в моём банке, что приятно удивило. Трейд-ин старой машины сделали по очень достойной цене. Оформление было быстрым и комфортным.
Мужики, всем привет. Хочу предупредить вас об этом салоне. Если вы думаете, что придете и быстро купите машину — вы ошибаетесь. Здесь будет квест на выживание. Я пришел с женой и маленьким ребенком. Мы ждали менеджера полчаса, ребенок начал капризничать. Менеджер вышел и вместо извинений за задержку начал читать мне лекцию о том, что с детьми лучше приезжать на выходных, потому что в будни у них много работы. Ну ок. Начинаем смотреть авто. Я говорю: хочу механику. Он говорит: механика только в базе, а база без кондиционера. Я говорю: мне нужен кондиционер. Он говорит: тогда только автомат. И так я иду на компромисс, выбираю автомат. Затем мы переходим к деньгам. Сумма которая на сайте была 1.8, превращается в 2.3. За счет ковров, брызговиков, багажника и оформления. Я говорю: а что это за услуга по оформлению за 20 тысяч? Он говорит: это помощь в регистрации. Да я сам могу зарегистрировать за 2 тысячи! Я пытался торговаться, но он сказал, что цены стабильны и скидок нет. Пошли оформлять кредит. В кредите мне насчитали переплату в два раза больше, чем в моем банке. На вопрос почему, сказали: а у нас своя финансовая организация. Я плюнул и ушел. Время потрачено зря.